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景區(qū)蹦極繩疑斷開(kāi)游客從40米高空墜落,水里有血跡需要承擔(dān)什么責(zé)任?

發(fā)布時(shí)間:2025.08.27 09:47:22
近日,湖北宜昌某景區(qū)蹦極繩斷裂事件中,游客從40米高空墜落、現(xiàn)場(chǎng)血跡等細(xì)節(jié)暴露出設(shè)備維護(hù)與應(yīng)急管理的漏洞。下面小編從法律視角解析此類(lèi)事件中經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的責(zé)任邊界,并明確安全保障義務(wù)的監(jiān)管主體,為公眾維權(quán)與行業(yè)規(guī)范提供理論依據(jù)。

景區(qū)蹦極繩疑斷開(kāi)游客從40米高空墜落,水里有血跡需要承擔(dān)什么責(zé)任?

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1198條,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者負(fù)有在合理限度內(nèi)保障消費(fèi)者人身安全的法定義務(wù)。

  在蹦極繩斷裂事件中,景區(qū)作為蹦極項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者,其責(zé)任認(rèn)定需從三方面展開(kāi):

  1. 設(shè)備安全維護(hù)義務(wù)

  蹦極繩、安全綁帶等特種設(shè)備需符合《特種設(shè)備安全法》要求,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立定期檢修制度并留存記錄。斷裂源于設(shè)備老化或維護(hù)缺失,景區(qū)需承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。

  2. 安全警示與操作規(guī)范義務(wù)

  經(jīng)營(yíng)者需在顯著位置公示項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、體重限制等警示信息,并確保工作人員按《大型游樂(lè)設(shè)施安全技術(shù)規(guī)程》進(jìn)行操作。

  因未扣緊安全扣、未檢查設(shè)備連接處等操作失誤導(dǎo)致事故,景區(qū)需承擔(dān)管理失職責(zé)任。

  3. 應(yīng)急救援義務(wù)

  事件中游客墜水后,景區(qū)工作人員迅速實(shí)施救援并送醫(yī),符合《旅游法》第82條“立即救助”的要求。救援延遲或未配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員,可能擴(kuò)大損害后果,需承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。

  責(zé)任承擔(dān)方式上,景區(qū)未盡到上述義務(wù),需賠償游客醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等直接損失;存在故意或重大過(guò)失,還可能面臨懲罰性賠償。事故由設(shè)備生產(chǎn)商缺陷導(dǎo)致,景區(qū)承擔(dān)責(zé)任后可向生產(chǎn)商追償。

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全保障義務(wù)歸哪個(gè)部門(mén)管?

  經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全保障義務(wù)的監(jiān)管涉及多部門(mén)協(xié)同:

  1. 行業(yè)主管部門(mén)

  文旅部門(mén)對(duì)景區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所等實(shí)施行業(yè)監(jiān)管,依據(jù)《旅游法》第79條督促經(jīng)營(yíng)者建立安全管理制度,定期開(kāi)展安全檢查。

  2. 市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)

  對(duì)蹦極繩、電梯等特種設(shè)備實(shí)施質(zhì)量監(jiān)管,依據(jù)《特種設(shè)備安全法》要求經(jīng)營(yíng)者辦理使用登記、開(kāi)展定期檢驗(yàn),并對(duì)違法違規(guī)行為處以罰款直至吊銷(xiāo)許可證。

  3. 應(yīng)急管理部門(mén)

  統(tǒng)籌安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,依據(jù)《安全生產(chǎn)法》指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所制定應(yīng)急預(yù)案、開(kāi)展應(yīng)急演練,并對(duì)重大安全隱患掛牌督辦。

  4. 公安部門(mén)

  維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序,依據(jù)《治安管理處罰法》查處經(jīng)營(yíng)者未設(shè)置警示標(biāo)志、未配備安全人員等違法行為。

  5. 消防部門(mén)

  對(duì)商場(chǎng)、賓館等人員密集場(chǎng)所實(shí)施消防監(jiān)管,依據(jù)《消防法》要求經(jīng)營(yíng)者配置消防設(shè)施、保持疏散通道暢通,并對(duì)違法單位處以停產(chǎn)停業(yè)處罰。

  多部門(mén)監(jiān)管下,經(jīng)營(yíng)者需構(gòu)建“預(yù)防-處置-改進(jìn)”的全鏈條安全管理體系:事前通過(guò)設(shè)備年檢、員工培訓(xùn)排除隱患;事中依托監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急隊(duì)伍快速響應(yīng);事后通過(guò)事故調(diào)查、責(zé)任追究完善制度。

  消費(fèi)者遭遇安全事故時(shí),可向當(dāng)?shù)匚穆?、市?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,或通過(guò)司法途徑主張權(quán)利。

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