五星級酒店護(hù)欄不穩(wěn)致9個月嬰兒摔落該如何賠償?

　　根據(jù)《民法典》第1198條，酒店作為經(jīng)營場所管理者，未盡到安全保障義務(wù)造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　事件中，酒店員工安裝護(hù)欄時未告知風(fēng)險，護(hù)欄存在質(zhì)量問題導(dǎo)致嬰兒摔落、父親骨折，已構(gòu)成未盡安全保障義務(wù)的典型場景。

　　賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)及因誤工減少的收入;若造成殘疾，還需賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;若存在精神痛苦，可主張精神損害撫慰金。

　　事件中父親因骨折需手術(shù)且手臂功能受損，酒店應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)及殘疾賠償金等。

　　責(zé)任比例需結(jié)合雙方過錯判定。若酒店護(hù)欄存在明顯質(zhì)量問題且未提示風(fēng)險，可能承擔(dān)主要責(zé)任(70%以上);若家長未盡監(jiān)護(hù)義務(wù)(如未檢查護(hù)欄穩(wěn)定性)，可能減輕酒店責(zé)任。

　　在責(zé)任認(rèn)定比例以及賠償方面如果無法確定一致，當(dāng)事人可通過再次協(xié)商、投訴或訴訟主張合理賠償。

酒店無防滑墊摔倒需要負(fù)責(zé)么?

　　酒店浴室未設(shè)置防滑墊或未盡提示義務(wù)導(dǎo)致摔倒，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　司法實(shí)踐中，存在有法院認(rèn)定酒店未采取防滑措施且未提示風(fēng)險，判決其承擔(dān)25%責(zé)任的情形;另外一件案件中，法院因浴室無防滑墊且玻璃門損壞，判決酒店承擔(dān)70%責(zé)任。

　　責(zé)任劃分核心在于“合理限度”原則：酒店需在濕滑區(qū)域設(shè)置防滑墊、警示標(biāo)識，并定期檢查設(shè)施;顧客作為完全民事行為能力人，也需注意自身安全(如穿防滑鞋、避免奔跑)。

　　酒店未盡基本義務(wù)(如無防滑墊、無警示標(biāo)識)，通常承擔(dān)主要責(zé)任;顧客存在明顯過錯(如穿高跟鞋奔跑)，酒店責(zé)任比例降低。

　　顧客在酒店浴室因地面濕滑且無防滑墊摔倒，酒店需賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等;因顧客自身未注意安全，酒店可能僅承擔(dān)部分責(zé)任。

　　顧客應(yīng)保留現(xiàn)場照片、監(jiān)控視頻、醫(yī)療記錄等證據(jù)，通過協(xié)商、投訴或訴訟維權(quán)。