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餐廳明碼標(biāo)價了白開水費就可以合法收取嗎?
餐廳明碼標(biāo)價了白開水費就可以合法收取嗎?
餐廳明碼標(biāo)價了白開水費,并不一定意味著可以合法收取。除了明碼標(biāo)價外,餐廳還需要確保所提供的服務(wù)(白開水)與其所收取的費用相匹配,且不存在欺詐、誤導(dǎo)消費者或強制消費等違法行為。如果餐廳雖然明碼標(biāo)價了白開水費,但提供的白開水服務(wù)質(zhì)量低下,或者存在上述不當(dāng)行為,那么這種收費仍然可能構(gòu)成違法。
相關(guān)條例
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十六條
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
《中華人民共和國價格法》第十八條
下列商品和服務(wù)價格,政府在必要時可以實行政府指導(dǎo)價或者政府定價:
(一)與國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品價格;
(二)資源稀缺的少數(shù)商品價格;
(三)自然壟斷經(jīng)營的商品價格;
(四)重要的公用事業(yè)價格;
(五)重要的公益性服務(wù)價格。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
如果餐廳未明碼標(biāo)價,消費者如何取證?
如果餐廳未明碼標(biāo)價,消費者可以通過以下方式取證:
消費者應(yīng)及時拍照或錄像,記錄餐廳內(nèi)的價格公示情況,特別是與所消費商品或服務(wù)相關(guān)的價格信息缺失或不明確的部分。
消費者應(yīng)索取并保留好菜單、賬單、消費記錄等書面材料,這些材料上應(yīng)能體現(xiàn)消費的商品或服務(wù)名稱、數(shù)量、價格等關(guān)鍵信息。如果餐廳無法提供明確標(biāo)價的菜單或賬單,或者提供的材料上存在涂改、不清晰等情況,這些都可以作為餐廳未明碼標(biāo)價的證據(jù)。
在取證過程中,消費者應(yīng)注意確保所收集的證據(jù)真實、完整、有效,以便在后續(xù)維權(quán)過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時,消費者也可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消費者協(xié)會尋求幫助,他們可以提供更具體的取證指導(dǎo)和支持。
以上是關(guān)于“餐廳明碼標(biāo)價了白開水費就可以合法收取嗎?”的詳細內(nèi)容,法頭條法務(wù)已經(jīng)在上文中進行了講解,希望對你有所幫助。如果大家還有其他詳細的問題或不明白的地方,歡迎咨詢法頭條,這里會有各種不同類型的律師來為您提供專業(yè)的服務(wù)。
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