2024年“雪糕刺客”屬于侵犯消費者權(quán)益嗎?

　　2024年“雪糕刺客”現(xiàn)象確實屬于侵犯消費者權(quán)益。這一現(xiàn)象主要違反了《中華人民共和國價格法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定。

　　一、違反《中華人民共和國價格法》的相關(guān)規(guī)定

　　1、明碼標價要求：

　　根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條，經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。

　　“雪糕刺客”現(xiàn)象中，商家往往不明碼標價或標價不清晰，導(dǎo)致消費者在結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)價格遠高于預(yù)期，這違反了明碼標價的要求。

　　2、價格欺詐行為：

　　2022年7月1日起施行的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》進一步明確了經(jīng)營者應(yīng)當以顯著方式進行明碼標價，并且不得進行價格欺詐。

　　“雪糕刺客”現(xiàn)象中，商家可能通過故意模糊價格標簽、將高價雪糕與低價雪糕混放等方式，誘騙消費者進行交易，這構(gòu)成價格欺詐行為。

　　二、違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定

　　1、知情權(quán)保護：

　　根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　在“雪糕刺客”現(xiàn)象中，由于商家未明碼標價或標價不清晰，消費者在購買前無法了解雪糕的真實價格，侵犯了消費者的知情權(quán)。

　　2、公平交易權(quán)保護：

　　《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十條規(guī)定，消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。

　　“雪糕刺客”現(xiàn)象中，商家利用信息不對稱進行高價銷售，損害了消費者的公平交易權(quán)。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國價格法》第十三條

　　經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。

　　《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第三條

　　經(jīng)營者應(yīng)當遵循公開、公平、誠實信用的原則，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

　　《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第二條 本規(guī)定適用于市場監(jiān)督管理部門對經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定行為和價格欺詐行為的監(jiān)督管理和查處。本規(guī)定所稱明碼標價，是指經(jīng)營者在銷售、收購商品和提供服務(wù)過程中，依法公開標示價格等信息的行為。本規(guī)定所稱價格欺詐，是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

　　《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條

　　消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

　　《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十條

　　消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。

對于明碼標價的“雪糕刺客”屬于侵害消費者權(quán)益了嗎?

　　對于明碼標價的“雪糕刺客”，是否屬于侵害消費者權(quán)益，需要具體情況具體分析。

　　明碼標價是商家應(yīng)當遵守的基本法律規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條以及《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》，經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當按照規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格等有關(guān)情況。如果商家對雪糕進行了明碼標價，且標價清晰、準確，那么從價格公示的角度來看，商家并未直接違反明碼標價的規(guī)定。

　　但即使雪糕已經(jīng)明碼標價，如果標價過高，超出了商品本身的價值或市場普遍價格水平，且商家在銷售過程中存在誤導(dǎo)消費者、利用信息不對稱等行為，那么這種行為仍然可能構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵害。具體來說，如果商家在標價時故意模糊價格信息，或者在宣傳時夸大雪糕的品質(zhì)、成分等，以誘導(dǎo)消費者購買，那么這就涉嫌價格欺詐，侵害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

　　而雪糕已經(jīng)明碼標價，但如果消費者在付款時才發(fā)現(xiàn)價格遠高于預(yù)期，且商家拒絕退貨或退款，那么這種行為也可能構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵害。因為根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買商品時享有公平交易的權(quán)利和自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。如果商家在銷售過程中存在不公平交易行為，如拒絕退貨、退款等，那么就侵害了消費者的這些權(quán)利。

　　因此，對于明碼標價的“雪糕刺客”，如果商家標價清晰、準確且不存在誤導(dǎo)消費者、利用信息不對稱等行為，那么從價格公示的角度來看并不直接構(gòu)成對消費者權(quán)益的侵害。但如果商家在標價或銷售過程中存在其他違法行為或侵害消費者權(quán)益的行為，那么消費者仍然有權(quán)維護自己的合法權(quán)益。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國價格法》第十三條

　　經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，應(yīng)當按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標價，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標準等有關(guān)情況。

　　《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第三條

　　經(jīng)營者應(yīng)當遵循公開、公平、誠實信用的原則，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

　　《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》

　　第二條 本規(guī)定適用于市場監(jiān)督管理部門對經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定行為和價格欺詐行為的監(jiān)督管理和查處。本規(guī)定所稱明碼標價，是指經(jīng)營者在銷售、收購商品和提供服務(wù)過程中，依法公開標示價格等信息的行為。本規(guī)定所稱價格欺詐，是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

　　以上則是關(guān)于“消費侵害”的詳細內(nèi)容，法頭條小編已經(jīng)在上文中進行了講解，希望這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭?。要是您在這方面還有疑問的話，可以直接來電咨詢我們法頭條的在線律師。