消費(fèi)者權(quán)益受損舉證責(zé)任誰負(fù)？

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。如果經(jīng)營者不能證明其提供的商品或服務(wù)無瑕疵，那么在消費(fèi)者主張權(quán)益受損時(shí)，經(jīng)營者可能需要承擔(dān)舉證責(zé)任，這被稱為“舉證責(zé)任倒置”對于消費(fèi)者的購買行為、損失的具體情況等，消費(fèi)者通常需要提供相應(yīng)的證據(jù)。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且主動(dòng)要求購買或者接受的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。”

2. 《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條規(guī)定：“當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)?！?/p>

產(chǎn)品責(zé)任糾紛如何提起訴訟？

產(chǎn)品責(zé)任糾紛通常涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量法、合同法等多個(gè)法律領(lǐng)域。如果消費(fèi)者或用戶因使用或消費(fèi)產(chǎn)品而受到損害，他們有權(quán)向生產(chǎn)者或銷售者提起訴訟，要求賠償損失。首先，需要證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，例如設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷或者未提供足夠的警告和說明。其次，需要證明損害與產(chǎn)品質(zhì)量問題之間存在因果關(guān)系。最后，需要計(jì)算并證明具體的損失金額。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：該法第48條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

2. 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》：該法第43條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

3. 《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》：該法第41條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第42條規(guī)定，因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

在提起訴訟時(shí)，消費(fèi)者需要準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)，如購物憑證、醫(yī)療記錄、產(chǎn)品檢測報(bào)告等，并在法定期限內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果可能，建議尋求專業(yè)律師的幫助，以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

若被虛假折扣誘導(dǎo)消費(fèi)，如何主張權(quán)利？

1. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：消費(fèi)者享有知情權(quán)和公平交易權(quán)。如果商家以虛假的折扣信息誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品或服務(wù)，這侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，因?yàn)橄M(fèi)者沒有得到真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息；同時(shí)也侵犯了公平交易權(quán)，因?yàn)橄M(fèi)者在不知情的情況下可能支付了高于商品或服務(wù)實(shí)際價(jià)值的價(jià)格。

2. 誤導(dǎo)性廣告：根據(jù)《廣告法》，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果商家的折扣信息被證實(shí)為虛假，那么其行為可能違反了《廣告法》。

3. 違反合同法：消費(fèi)者與商家之間的交易行為構(gòu)成了合同關(guān)系。如果商家提供的商品或服務(wù)與廣告承諾不符，包括折扣信息，那么商家可能構(gòu)成違約，消費(fèi)者有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”第10條：“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！?/p>

2. 《中華人民共和國廣告法》第4條：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！?/p>

3. 《中華人民共和國合同法》第54條：“因欺詐、脅迫訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。”

如果消費(fèi)者遇到這種情況，可以向商家提出退貨退款的要求，如果商家拒絕，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接向法院提起訴訟，主張自己的合法權(quán)益。在必要時(shí)，也可以尋求專業(yè)律師的幫助。

消費(fèi)者權(quán)益受損的舉證責(zé)任并非完全由一方承擔(dān)，而是根據(jù)具體情況靈活分配。消費(fèi)者需提供購買及損失的相關(guān)證據(jù)，而經(jīng)營者則可能需要證明其商品或服務(wù)不存在質(zhì)量問題。在處理此類案件時(shí)，應(yīng)結(jié)合具體法律規(guī)定和事實(shí)情況，公平公正地分配舉證責(zé)任。

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