消費者權益受損舉證責任誰負？

根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條的規(guī)定，經(jīng)營者應當對其提供的商品或者服務的質(zhì)量負責。如果經(jīng)營者不能證明其提供的商品或服務無瑕疵，那么在消費者主張權益受損時，經(jīng)營者可能需要承擔舉證責任，這被稱為“舉證責任倒置”對于消費者的購買行為、損失的具體情況等，消費者通常需要提供相應的證據(jù)。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條：“經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且主動要求購買或者接受的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質(zhì)量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符?！?/p>

2. 《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條規(guī)定：“當事人對自己提出的主張，有責任提供證據(jù)?！?/p>

產(chǎn)品責任糾紛如何提起訴訟？

產(chǎn)品責任糾紛通常涉及到消費者權益保護、產(chǎn)品質(zhì)量法、合同法等多個法律領域。如果消費者或用戶因使用或消費產(chǎn)品而受到損害，他們有權向生產(chǎn)者或銷售者提起訴訟，要求賠償損失。首先，需要證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，例如設計缺陷、制造缺陷或者未提供足夠的警告和說明。其次，需要證明損害與產(chǎn)品質(zhì)量問題之間存在因果關系。最后，需要計算并證明具體的損失金額。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費者權益保護法》：該法第48條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

2. 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》：該法第43條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷售者有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)模a(chǎn)品的生產(chǎn)者有權向產(chǎn)品的銷售者追償。

3. 《中華人民共和國侵權責任法》：該法第41條規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應當承擔侵權責任。第42條規(guī)定，因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權責任。

在提起訴訟時，消費者需要準備好相關證據(jù)，如購物憑證、醫(yī)療記錄、產(chǎn)品檢測報告等，并在法定期限內(nèi)向有管轄權的人民法院提起訴訟。如果可能，建議尋求專業(yè)律師的幫助，以便更好地維護自己的合法權益。

若被虛假折扣誘導消費，如何主張權利？

1. 消費者權益保護：消費者享有知情權和公平交易權。如果商家以虛假的折扣信息誘導消費者購買商品或服務，這侵犯了消費者的知情權，因為消費者沒有得到真實、準確的商品或服務信息；同時也侵犯了公平交易權，因為消費者在不知情的情況下可能支付了高于商品或服務實際價值的價格。

2. 誤導性廣告：根據(jù)《廣告法》，廣告應當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。如果商家的折扣信息被證實為虛假，那么其行為可能違反了《廣告法》。

3. 違反合同法：消費者與商家之間的交易行為構成了合同關系。如果商家提供的商品或服務與廣告承諾不符，包括折扣信息，那么商家可能構成違約，消費者有權要求其承擔違約責任。

【法律依據(jù)】

1. 《中華人民共和國消費者權益保護法》第8條：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。”第10條：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利?！?/p>

2. 《中華人民共和國廣告法》第4條：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。”

3. 《中華人民共和國合同法》第54條：“因欺詐、脅迫訂立的合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷?！?/p>

如果消費者遇到這種情況，可以向商家提出退貨退款的要求，如果商家拒絕，可以向消費者協(xié)會投訴，或者直接向法院提起訴訟，主張自己的合法權益。在必要時，也可以尋求專業(yè)律師的幫助。

消費者權益受損的舉證責任并非完全由一方承擔，而是根據(jù)具體情況靈活分配。消費者需提供購買及損失的相關證據(jù)，而經(jīng)營者則可能需要證明其商品或服務不存在質(zhì)量問題。在處理此類案件時，應結合具體法律規(guī)定和事實情況，公平公正地分配舉證責任。

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