遇到房屋質量問題怎么處理?

　　1、5年內：有問題找開發(fā)商

　　目前大多數(shù)新房由于施工要求的提高，嚴重的質量問題已經不會出現(xiàn)。如果電氣管線、給排水管道在交房后2年內，滲漏水等問題5年內出現(xiàn)，物業(yè)在接到居民的報修后，會轉而找開發(fā)商或施工單位來解決。也有一些施工單位會規(guī)定修繕資金標準，委托物業(yè)另找工程隊修繕，隨后找他們報銷。而房屋地基等基礎節(jié)構，開發(fā)商一般是終身保修的。

　　2、5年后：具體問題具體解決

　　如果房屋在交房滿5年后，出現(xiàn)了滲水等質量問題，則要根據(jù)出現(xiàn)問題的具體部位，來找直接負責方。如果是自用部分損壞，如衛(wèi)生間馬桶漏水、水管破裂等，業(yè)主需要自己掏錢維修，物業(yè)可幫助聯(lián)系有關維修人員。如果非人為造成的問題出現(xiàn)在共用部分，如大樓東墻滲水、下水道淤積等，則物業(yè)聯(lián)系維修后，維修資金需要整棟樓的居民分攤。如果出現(xiàn)在公用部分，如小區(qū)內道路損壞、欄桿磨損等，則由物業(yè)提取小區(qū)物業(yè)維修資金維修。

　　面對房屋出現(xiàn)的質量問題，購房者也可選擇以下這些方式：

　　1.最直接的方式是與開發(fā)商進行協(xié)商。由于購房者與開發(fā)商之間存在直接的合同關系，開發(fā)商對商品房質量承擔最終責任。

　　2.如果與開發(fā)商的協(xié)商無果或不滿意，購房者還可以采取其他途徑。

　　3.可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。

　　4.對于影響房屋結構安全的問題，住戶可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對房屋進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

　　5.當以上途徑都無法解決問題時，購房者還可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況，選擇提起仲裁或依法向人民法院起訴。

　　6.在起訴過程中，購房者需要收集相關證據(jù)，證明開發(fā)商存在質量問題，并主張自己的權益。

　　法律依據(jù)

　　《建筑工程質量管理條例》第四十條

　　在正常使用條件下，基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

　　《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條

　　因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

　　交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。

房屋質量問題找誰鑒定?

　　在房屋未交付使用前可以找建設部門的質檢站，房屋交付使用后一年可以找正規(guī)資質的房屋安全鑒定機構進行鑒定。

　　1、房屋質量鑒定要找當?shù)氐慕ㄖこ藤|量監(jiān)督部門(建設局監(jiān)理公司或城鄉(xiāng)建設工程質量檢測)。

　　2、房屋質量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質量標準，是目前常見也容易引發(fā)糾紛的問題，糾紛問題未達鑒定程度由物管鑒定。

　　3、房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證房屋買受人的人身、財產安全及正常居住使用的情形，房地產商可請專業(yè)機構驗房鑒定。

　　法律依據(jù)

　　《商品房銷售管理辦法》第三十五條

　　商品房交付使用后，買受人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，買受人有權退房;給買受人造成損失的，房地產開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。

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