2024年消費(fèi)欺詐的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

　　一、經(jīng)營(yíng)者主觀上有欺詐故意

　　欺詐故意：欺詐一方明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的，且這種虛假情況會(huì)使被欺詐人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生。欺詐人主觀上必須具有欺詐的惡意。

　　二、經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了欺詐行為

　　欺詐行為的表現(xiàn)：欺詐行為主要有兩種基本表現(xiàn)，一是故意告知對(duì)方虛假情況，二是故意隱瞞真實(shí)情況。經(jīng)營(yíng)者有告知真實(shí)情況的義務(wù)，但行為人卻故意不告知或隱瞞。

　　常見情形：提供虛假材料、進(jìn)行虛假宣傳、以次充好、以假充真、摻雜摻假等，這些行為可以概括為“說假話、賣假貨”。

　　三、消費(fèi)者因欺詐陷入認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤

　　認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤：由于經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為，消費(fèi)者被誤導(dǎo)并產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

　　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

消費(fèi)欺詐會(huì)受到什么處罰?

　　一、行政處罰

　　責(zé)令改正：由工商行政管理部門或其他有關(guān)行政部門責(zé)令經(jīng)營(yíng)者改正其欺詐行為。

　　警告與罰款：根據(jù)情節(jié)輕重，可以單處或并處警告、沒收違法所得，并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款。若經(jīng)營(yíng)者沒有違法所得，則處以一萬元以下的罰款。

　　停業(yè)整頓與吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：對(duì)于欺詐情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)者，工商行政管理部門可以責(zé)令其停業(yè)整頓，甚至吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　二、民事賠償

　　三倍賠償：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。若增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則按照五百元進(jìn)行賠償。

　　懲罰性賠償：在特定情況下，如經(jīng)營(yíng)者明知商品或服務(wù)存在缺陷仍向消費(fèi)者提供，并導(dǎo)致消費(fèi)者死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行懲罰性賠償，賠償金額可達(dá)所受損失二倍以下。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

　　經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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