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2024年物業(yè)糾紛中舉證責任如何分配?
物業(yè)糾紛中舉證責任如何分配?
1. 對于物業(yè)服務合同履行問題引發(fā)的糾紛,如業(yè)主拖欠物業(yè)費、物業(yè)公司未按約定提供服務等,根據(jù)《民法典》第584條、第934條規(guī)定,業(yè)主應當證明自己已支付或部分支付物業(yè)費,而物業(yè)公司則需證明其已按照合同約定提供了相應服務。
2. 若涉及物業(yè)設施設備損壞、房屋質(zhì)量問題等,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第31條、第59條,通常由業(yè)主首先提出存在此類問題,并承擔初步舉證責任;然后,物業(yè)公司需要證明其已盡到正常的維護管理義務。
3. 在涉及公共區(qū)域使用、收益分配等糾紛時,一般由主張權(quán)益受損的一方承擔舉證責任,如業(yè)主主張物業(yè)公司擅自占用公共區(qū)域或者未公開透明分配公共收益,業(yè)主應提供相關證據(jù)。
引用法條:
1. 《中華人民共和國民法典》第五百八十四條:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2. 《中華人民共和國民法典》第九百三十四條:物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
3. 《物業(yè)管理條例》第三十一條:物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。
4. 《物業(yè)管理條例》第五十九條:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施,不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當在依法辦理有關手續(xù)后告知物業(yè)服務企業(yè);物業(yè)服務企業(yè)確需改變公共建筑和共用設施用途的,應當提請業(yè)主大會討論決定同意后,由業(yè)主委員會依法辦理有關手續(xù)。
物業(yè)費收取標準有何依據(jù)?
物業(yè)費收取標準的確定,主要依據(jù)我國相關法律法規(guī)以及物業(yè)服務合同約定,其目的是為了確保物業(yè)管理服務的正常運營和維護小區(qū)公共設施設備、環(huán)境衛(wèi)生等。物業(yè)費的收取應遵循公平、合理、公開的原則,既要保證物業(yè)公司提供合格的服務,又不能過度加重業(yè)主的經(jīng)濟負擔。
1. 物業(yè)服務的內(nèi)容與標準:物業(yè)費的收取首先要考慮物業(yè)服務的具體內(nèi)容和標準,包括但不限于小區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維修保養(yǎng)、公共區(qū)域照明及用水等費用。
2. 物業(yè)服務成本與利潤:根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,物業(yè)費應當根據(jù)物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤確定。這意味著物業(yè)公司在制定收費標準時,需要綜合考慮其實際運營成本和合理的盈利需求。
引用法條:
1. 《物業(yè)管理條例》(中華人民共和國國務院令第504號)第四十一條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務;業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定,按時交納物業(yè)服務費用?!?/p>
2. 《物業(yè)服務收費管理辦法》(發(fā)改價格〔2003〕1864號)第五條規(guī)定:“物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定?!?/p>
3. 各地關于物業(yè)收費管理的地方性法規(guī)和政策文件,如《XX省物業(yè)服務收費管理辦法》等,也會對本地區(qū)的物業(yè)費收取標準給出具體規(guī)定和指導。
物業(yè)費的收取必須在物業(yè)服務合同中詳細列明,以保障業(yè)主和物業(yè)公司的合法權(quán)益。
在物業(yè)糾紛中,舉證責任的分配遵循“誰主張,誰舉證”的基本原則,同時結(jié)合具體的法律規(guī)定進行細化劃分。無論是業(yè)主還是物業(yè)公司,在產(chǎn)生糾紛時都應及時收集并保全相關證據(jù),以保障自身合法權(quán)益。此外,通過增強合同意識,明確各方權(quán)利義務,也有助于減少物業(yè)糾紛的發(fā)生及更好地確定舉證責任。
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