21樓玻璃自爆砸壞樓下2輛車,責任如何界定?

　　一、業(yè)主責任方面

　　1. 維護管理義務

　　業(yè)主作為房屋的所有者和使用者，對自家的窗戶玻璃等附屬設施負有日常的維護和管理責任。

　　如果玻璃自爆是由于業(yè)主長期忽視玻璃的狀態(tài)，例如明知玻璃存在老化、裂縫等情況，卻未及時采取更換或維修措施，導致玻璃最終自爆并砸壞車輛，那么業(yè)主應當承擔主要責任。

　　因為業(yè)主有義務確保自家設施不會對他人的人身和財產(chǎn)安全造成損害。

　　2. 使用不當責任

　　業(yè)主在使用過程中存在不當行為，比如在窗戶附近進行劇烈的震動活動，或者對窗戶進行不合理的改造等，這些行為可能加速玻璃的老化或?qū)е虏Ａ?nèi)部應力發(fā)生變化，從而引發(fā)玻璃自爆，此時業(yè)主也應承擔相應責任。

　　二、物業(yè)責任方面

　　1. 公共區(qū)域管理責任

　　物業(yè)對小區(qū)的公共區(qū)域和設施負有全面的管理責任。

　　如果自爆的玻璃屬于小區(qū)公共區(qū)域的一部分，例如公共走廊的窗戶玻璃，或者物業(yè)負責統(tǒng)一維護管理的區(qū)域，且物業(yè)未能按照相關規(guī)定和合同約定，對玻璃進行定期的檢查、維護和保養(yǎng)，未能及時發(fā)現(xiàn)并處理玻璃存在的安全隱患，那么物業(yè)需要承擔相應的責任。

　　2. 安全保障義務

　　物業(yè)有責任維護小區(qū)內(nèi)的基本秩序和安全，采取合理的措施保障業(yè)主和他人的人身、財產(chǎn)安全。

　　如果物業(yè)在明知高層建筑玻璃存在自爆風險的情況下，沒有設置警示標識或采取必要的防護措施，導致車輛被砸，物業(yè)也應承擔一定的過錯責任。

　　三、開發(fā)商責任方面

　　1. 質(zhì)量保修責任

　　在房屋的質(zhì)量保修期內(nèi)，如果玻璃自爆是由于玻璃本身的質(zhì)量問題，如玻璃生產(chǎn)過程中存在缺陷、不符合相關質(zhì)量標準，或者房屋建筑質(zhì)量問題導致玻璃安裝不牢固、受力不均等，那么開發(fā)商應當承擔責任。

　　開發(fā)商有義務保證房屋及其附屬設施在保修期內(nèi)的質(zhì)量符合國家和行業(yè)標準，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題應及時進行修復或賠償。

　　2. 設計缺陷責任

　　玻璃自爆是由于房屋設計存在缺陷，例如窗戶的設計不合理，導致玻璃長期承受不均勻的應力，從而增加了自爆的風險，開發(fā)商也可能需要承擔相應的責任。

21樓玻璃自爆砸壞樓下2輛車,車主如何維權(quán)?

　　一、固定證據(jù)

　　1. 現(xiàn)場記錄

　　車主在發(fā)現(xiàn)車輛被砸后，應第一時間保護好現(xiàn)場，避免人為破壞證據(jù)。

　　通過拍照、錄像等方式，全面記錄車輛受損的情況，包括受損部位、程度等，同時記錄玻璃自爆的位置、周邊環(huán)境等信息，這些證據(jù)將有助于后續(xù)確定責任和索賠金額。

　　2. 收集相關文件

　　保留好車輛的行駛證、購車發(fā)票、保險單等相關文件，這些文件可以證明車輛的所有權(quán)和價值，為索賠提供依據(jù)。

　　二、協(xié)商解決

　　1. 與責任方溝通

　　車主可以先與責任方(業(yè)主、物業(yè)或開發(fā)商)進行友好協(xié)商，明確責任歸屬和賠償金額。

　　在協(xié)商過程中，要保持冷靜和理性，依據(jù)事實和法律規(guī)定提出合理的賠償要求，如車輛維修費用、因車輛損壞導致的誤工費等。

　　2. 簽訂協(xié)議

　　如果雙方達成一致意見，應簽訂書面協(xié)議，明確賠償金額、支付方式和時間等條款，以避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛。

　　三、尋求調(diào)解或訴訟

　　1. 申請調(diào)解

　　協(xié)商無果，車主可以向相關的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，如社區(qū)調(diào)解委員會、人民調(diào)解委員會等。

　　調(diào)解機構(gòu)會組織雙方進行調(diào)解，促使雙方達成和解協(xié)議，這種方式相對較為便捷、經(jīng)濟。

　　2. 提起訴訟

　　調(diào)解仍不能解決問題，車主可以向法院提起訴訟，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。

　　在訴訟過程中，車主需要提供充分的證據(jù)證明自己的損失和責任方的過錯，法院將根據(jù)事實和法律規(guī)定作出判決。