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男子發(fā)病不就醫(yī)猝死網(wǎng)吧責任怎么劃分?
男子發(fā)病不就醫(yī)猝死網(wǎng)吧責任怎么劃分?
根據(jù)《民法典》規(guī)定,網(wǎng)吧作為經(jīng)營場所,需對顧客履行安全保障義務,包括及時關注異常行為、提供必要救助等。若顧客發(fā)病后,網(wǎng)吧未采取有效措施(如撥打急救電話、協(xié)助就醫(yī)),則可能因未盡義務承擔部分責任。
完全民事行為能力人應對自身健康狀況有基本認知。若顧客明知存在基礎疾病(如糖尿病、心臟病),仍選擇長時間上網(wǎng)、忽視身體異常,其自身行為可能成為導致死亡的主要原因,需承擔主要責任。
若網(wǎng)吧存在超時營業(yè)、未按規(guī)定登記身份信息等違規(guī)行為,可能被認定為“增加風險因素”,從而在責任劃分中承擔更高比例。超時營業(yè)可能間接導致顧客滯留時間過長,加劇身體負擔。
若網(wǎng)吧工作人員曾勸阻顧客就醫(yī)但遭拒絕,或顧客明確表示無需幫助,網(wǎng)吧的責任可能減輕。但若網(wǎng)吧未履行基本提醒義務(如告知長時間上網(wǎng)的危害),仍需承擔一定責任。
法律責任需基于具體證據(jù),而道德層面則需考量網(wǎng)吧是否盡到“合理注意義務”。若網(wǎng)吧在顧客倒地后未及時施救,可能面臨輿論譴責,但法律責任仍需以實際過錯為依據(jù)。
在網(wǎng)吧猝死網(wǎng)吧有責任嗎?
《消費者權益保護法》明確規(guī)定,經(jīng)營者需保證服務安全,包括對顧客人身安全的保護。若網(wǎng)吧未及時發(fā)現(xiàn)顧客異常、未采取救助措施,可能因違反安全保障義務承擔責任。
網(wǎng)吧需遵守《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》,包括限制營業(yè)時間、禁止未成年人進入等。若存在違規(guī)行為(如超時營業(yè)、允許未成年人上網(wǎng)),可能被認定為“擴大風險”,從而在責任劃分中承擔更高比例。
若顧客猝死系自身疾病導致,且網(wǎng)吧無過錯行為(如及時施救、合規(guī)經(jīng)營),則網(wǎng)吧無需承擔責任。但若網(wǎng)吧未履行基本義務(如未提供急救設備、未設置巡查制度),可能被認定為“未盡合理注意義務”。
網(wǎng)吧在發(fā)現(xiàn)顧客異常后,需及時采取合理措施(如撥打急救電話、協(xié)助送醫(yī))。若因拖延導致救治延誤,可能被認定為“未履行救助義務”。但若顧客明確拒絕幫助,網(wǎng)吧的責任可能減輕。
網(wǎng)吧作為公共場所,需承擔一定社會責任。即便法律未明確規(guī)定,從道德層面看,網(wǎng)吧應主動完善安全管理制度(如安裝監(jiān)控、配備急救員),以降低類似事件的發(fā)生概率。
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