天價粽子怎么舉報商家?

　　根據(jù)《限制商品過度包裝要求 食品和化妝品》(GB23350-2021)及《價格法》規(guī)定，粽子包裝層數(shù)不得超過3層，售價100元以上產(chǎn)品包裝成本占比不得超過15%。若消費者發(fā)現(xiàn)粽子存在價格虛高或過度包裝問題，可通過以下途徑舉報：

　　1. 撥打12315熱線：向市場監(jiān)管部門說明商家名稱、商品價格及過度包裝的具體表現(xiàn)，并提交購物憑證、產(chǎn)品照片等證據(jù)。

　　2. 登錄全國12315平臺：通過網(wǎng)站或手機(jī)App在線提交投訴，詳細(xì)描述商家違規(guī)行為，平臺將依法核查并公示處理結(jié)果。

　　3. 向行業(yè)協(xié)會反饋：通過消費者協(xié)會或食品行業(yè)協(xié)會舉報，推動行業(yè)自律與規(guī)范。

　　市場監(jiān)管部門核查周期通常為15個工作日，對于價格超100元的粽子重點審查包裝成本占比。查實違法行為后，商家將面臨商品下架、沒收違法所得及最高20萬元罰款。消費者可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第55條主張退一賠三，賠償金額不足500元按500元起算。涉及虛標(biāo)產(chǎn)地的粽子，可同步啟動《食品安全法》第148條十倍賠償請求。

商家虛假發(fā)貨怎么投訴最有效?

　　保留關(guān)鍵證據(jù)包括訂單截圖、物流信息(如虛假單號)、與商家的溝通記錄等，證據(jù)鏈完整是維權(quán)成功的關(guān)鍵。

　　通過電商平臺“投訴商家”或“申請售后”渠道提交證據(jù)，平臺通常會在48小時內(nèi)介入并作出處理。

　　若平臺處理未果，可向商家所在地市場監(jiān)管部門提交書面投訴，或依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條向法院提起訴訟，要求“退一賠三”。

　　市場監(jiān)管部門處理周期一般為45日，可申請加急處理標(biāo)注“重大消費糾紛”。提起民事訴訟時，可依據(jù)《民事訴訟法》第23條選擇網(wǎng)絡(luò)購物合同履行地法院管轄，主張適用簡易程序?qū)徖?。勝訴后可申請將商家列入全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄。