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2024年消費(fèi)者權(quán)益在低價(jià)傾銷中如何保障?
消費(fèi)者權(quán)益在低價(jià)傾銷中如何保障?
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《消保法》),消費(fèi)者享有知悉真實(shí)情況的權(quán)利,即商家在銷售商品或提供服務(wù)時(shí),必須真實(shí)、全面地提供產(chǎn)品信息,不得以虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障,即購(gòu)買的商品或接受的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。如果商家通過(guò)低價(jià)傾銷提供低質(zhì)量商品,違反了《消保法》的規(guī)定,消費(fèi)者可以要求退換貨、賠償損失。
【法律依據(jù)】
1. 《消保法》第八條:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利?!?/p>
2. 《消保法》第二十三條:“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。”
3. 《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十四條:“經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,以低于成本的價(jià)格銷售商品?!?/p>
反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法如何定義低價(jià)傾銷?
低價(jià)傾銷被定義為一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。它指的是經(jīng)營(yíng)者以低于成本的價(jià)格銷售商品或服務(wù),以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。這種行為可能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者,但長(zhǎng)期來(lái)看,可能會(huì)破壞市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,導(dǎo)致行業(yè)整體健康發(fā)展的受損。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者銷售商品,不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,低于成本價(jià)格銷售。但是,有下列情形之一的除外:
(一)銷售鮮活商品;
(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;
(三)季節(jié)性降價(jià);
(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品?!?/p>
這條法律規(guī)定了低價(jià)傾銷的基本原則,即除非有特定的豁免情況,否則經(jīng)營(yíng)者不能以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的進(jìn)行低于成本的銷售。同時(shí),它也明確了四種可以低于成本價(jià)銷售的情況,這些情況被視為正常的商業(yè)行為,不被視為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
此外,根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定,如果企業(yè)的低價(jià)傾銷行為達(dá)到了壟斷市場(chǎng)的程度,也可能構(gòu)成壟斷行為,會(huì)受到更嚴(yán)厲的法律制裁企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),避免觸犯低價(jià)傾銷的紅線。
當(dāng)消費(fèi)者遇到低價(jià)傾銷的情況時(shí),應(yīng)保持理性,注意產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損,應(yīng)及時(shí)向商家提出,或?qū)で笙M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的幫助,甚至可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),商家也應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重并保障消費(fèi)者的權(quán)益,避免低價(jià)傾銷帶來(lái)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
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