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2024年消費(fèi)者權(quán)益在低價(jià)傾銷中如何保障?

發(fā)布時(shí)間:2024.03.27 11:28:17
在低價(jià)傾銷中,消費(fèi)者的權(quán)益可能會(huì)受到侵害,如產(chǎn)品質(zhì)量下降、售后服務(wù)缺失等。為保障消費(fèi)者權(quán)益,法律對此有明確的規(guī)定和保護(hù)措施。

消費(fèi)者權(quán)益在低價(jià)傾銷中如何保障?

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消保法》),消費(fèi)者享有知悉真實(shí)情況的權(quán)利,即商家在銷售商品或提供服務(wù)時(shí),必須真實(shí)、全面地提供產(chǎn)品信息,不得以虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí),消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障,即購買的商品或接受的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。如果商家通過低價(jià)傾銷提供低質(zhì)量商品,違反了《消保法》的規(guī)定,消費(fèi)者可以要求退換貨、賠償損失。

【法律依據(jù)】

1. 《消保法》第八條:“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”

2. 《消保法》第二十三條:“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)?!?/p>

3. 《反不正當(dāng)競爭法》第十四條:“經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價(jià)格銷售商品?!?/p>

反不正當(dāng)競爭法如何定義低價(jià)傾銷?

低價(jià)傾銷被定義為一種不正當(dāng)競爭行為。它指的是經(jīng)營者以低于成本的價(jià)格銷售商品或服務(wù),以排擠競爭對手或者獨(dú)占市場,損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。這種行為可能在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者,但長期來看,可能會(huì)破壞市場的公平競爭環(huán)境,導(dǎo)致行業(yè)整體健康發(fā)展的受損。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條規(guī)定:“經(jīng)營者銷售商品,不得以排擠競爭對手為目的,低于成本價(jià)格銷售。但是,有下列情形之一的除外:

(一)銷售鮮活商品;

(二)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品;

(三)季節(jié)性降價(jià);

(四)因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品?!?/p>

這條法律規(guī)定了低價(jià)傾銷的基本原則,即除非有特定的豁免情況,否則經(jīng)營者不能以排擠競爭對手為目的進(jìn)行低于成本的銷售。同時(shí),它也明確了四種可以低于成本價(jià)銷售的情況,這些情況被視為正常的商業(yè)行為,不被視為不正當(dāng)競爭。

此外,根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定,如果企業(yè)的低價(jià)傾銷行為達(dá)到了壟斷市場的程度,也可能構(gòu)成壟斷行為,會(huì)受到更嚴(yán)厲的法律制裁企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),避免觸犯低價(jià)傾銷的紅線。

當(dāng)消費(fèi)者遇到低價(jià)傾銷的情況時(shí),應(yīng)保持理性,注意產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)。若發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損,應(yīng)及時(shí)向商家提出,或?qū)で笙M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場監(jiān)管部門的幫助,甚至可以通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),商家也應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重并保障消費(fèi)者的權(quán)益,避免低價(jià)傾銷帶來的不正當(dāng)競爭行為。

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