教育機(jī)構(gòu)不退費(fèi)合法嗎?

　　教育機(jī)構(gòu)不退錢(qián)不合法。如果雙方簽訂了合同，可以根據(jù)合同約定解決。

　　教育機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定學(xué)費(fèi)不能退，這是“霸王條款”。學(xué)生沒(méi)上課，學(xué)校沒(méi)有付出相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，就不應(yīng)該取得學(xué)費(fèi)。學(xué)員因自身原因放棄了上課也不合適。在這種情況下，學(xué)?？梢粤羧∫徊糠趾侠淼馁M(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)損失，剩下一部分則應(yīng)退還給學(xué)員。學(xué)員有選擇放棄學(xué)習(xí)的權(quán)利，教育機(jī)構(gòu)在合同中規(guī)定不能退費(fèi)是“格式條款”、“霸王條款”，教育機(jī)構(gòu)和學(xué)員之間可以有約定，但約定不能違背相關(guān)法律法規(guī)。學(xué)員或家長(zhǎng)提供繳費(fèi)依據(jù)和書(shū)面材料，他們可以協(xié)調(diào)退費(fèi)事宜。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退錢(qián)的投訴方法如下：

　　1、教育培訓(xùn)合同，受教育者或者參培者屬于消費(fèi)者，相關(guān)問(wèn)題都可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;

　　2、拒不退費(fèi)，直接向教育局反應(yīng);

　　3、虛假宣傳，這個(gè)一般來(lái)說(shuō)是屬于工商部門(mén)的職權(quán)范圍;

　　4、無(wú)證辦學(xué)，一般的教育機(jī)構(gòu)是歸教育局管，職業(yè)教育類(lèi)別的，也有可能是歸人力資源與社會(huì)保證部門(mén)管理;

　　5、不開(kāi)發(fā)票，私賬收款，偷稅，這個(gè)歸當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)局管理;

　　6、也有很多消費(fèi)者會(huì)找新聞媒體曝光，這也算一個(gè)很有效的方式。

　　法律依據(jù)

　　《中華人民共和國(guó)合同法》第三十九條

　　采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，該條款無(wú)效。

教育機(jī)構(gòu)不退費(fèi)怎么辦?

　　可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者選擇向法院起訴要求退款。退費(fèi)的前提是符合合同約定的退費(fèi)條件，也即是否可以退費(fèi)、可以退換多少費(fèi)用，需要看合同的具體約定，以及合同是否已經(jīng)履行。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)合法合約地向消費(fèi)者提供了課程培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)需退費(fèi)，消費(fèi)者是無(wú)法隨意主張退費(fèi)的。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門(mén)反映、查詢，提出建議;(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

　　法律依據(jù)

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十六條

　　格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。 采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù)，致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。

　　第四百九十七條

　　有下列情形之一的，該格式條款無(wú)效：

　　(一)具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無(wú)效情形;

　　(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利;

　　(三)提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。

　　以上就是小編為大家?guī)?lái)的相關(guān)問(wèn)題回答，歡迎閱讀了解。如果還有其他的疑問(wèn)可以在法頭條在線咨詢，我們會(huì)在第一時(shí)間給予答復(fù)。