前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容有哪些?

　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同?！?

　　【主要內(nèi)容】

　　(一)合同的當(dāng)事人

　　物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人就是建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其中建設(shè)單位以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)一般都是法人組織。

　　(二)物業(yè)基本情況

　　物業(yè)基本情況包括物業(yè)名稱、物業(yè)類型、坐落位置、建筑面積等方面的內(nèi)容。

　　(三)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　服務(wù)內(nèi)容主要包括：物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地環(huán)境管理;車輛停放管理;公共秩序維護(hù)、安全防范的協(xié)助管理;物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);物業(yè)檔案管理及雙方約定的其他管理服務(wù)內(nèi)容等。

　　前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)服務(wù)費(fèi)用

　　服務(wù)費(fèi)用包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)約定的方式(包干制或酬金制);物業(yè)服務(wù)費(fèi)用開支項(xiàng)目;物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納;酬金制條件下，酬金計(jì)提方式、服務(wù)資金收支情況的公布及其爭(zhēng)議的處理等。

　　(五)物業(yè)的經(jīng)營與管理

　　物業(yè)的經(jīng)營與管理包括：停車場(chǎng)和會(huì)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理方式、收入分配辦法;物業(yè)其他共用部位共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營管理經(jīng)營與管理。

　　(六)專項(xiàng)維修資金

　　專項(xiàng)維修資金的繳存、使用、續(xù)籌和管理。

　　(七)違約責(zé)任

　　(八)其他事項(xiàng)

　　其他事項(xiàng)主要包括合同履行期限、合同生效條件、合同爭(zhēng)議處理、物業(yè)管理用房、承接查驗(yàn)和使用維護(hù)、物業(yè)管理相關(guān)資料歸屬以及雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)等。

　　法律依據(jù)

　　《民法典》第九百四十二條

　　物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

　　《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第一條

　　建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。

　　對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

物業(yè)服務(wù)存在瑕疵如何界定?

　　物業(yè)服務(wù)瑕疵的界定主要依據(jù)以下幾個(gè)方面：

　　1、物業(yè)服務(wù)合同

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能按照合同約定履行其服務(wù)職責(zé)，如保潔、綠化、安保等服務(wù)不到位，即可視為物業(yè)服務(wù)存在瑕疵。

　　2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　除了合同約定，物業(yè)服務(wù)還應(yīng)當(dāng)達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)于小區(qū)的清潔頻率、綠化維護(hù)、安全巡查等，都有相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果物業(yè)服務(wù)在這些方面未能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也可視為服務(wù)瑕疵。

　　3、業(yè)主利益

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)的過程中，如果損害了業(yè)主的合法權(quán)益，如擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、侵占業(yè)主公共利益等，也屬于物業(yè)服務(wù)瑕疵。此外，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，如《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地的規(guī)定，同樣可視為服務(wù)瑕疵。

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