2025物業(yè)糾紛打什么電話投訴最管用?

　　12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線

　　功能：全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，處理消費(fèi)者投訴，包括物業(yè)亂收費(fèi)、物業(yè)服務(wù)不到位等問題。

　　適用情況：當(dāng)遇到物業(yè)亂收費(fèi)、服務(wù)不到位且多次交涉無果或處理態(tài)度極差時(shí)，業(yè)主可以選擇撥打此電話進(jìn)行投訴。

　　12345市政熱線

　　功能：“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，受理公眾的業(yè)務(wù)查詢、咨詢、投訴、求助等。

　　適用情況：業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿，或認(rèn)為物業(yè)公司的行為違反了相關(guān)規(guī)定，均可以通過撥打此電話進(jìn)行投訴。

物業(yè)糾紛投訴找哪個(gè)部門?

　　1、向物價(jià)局申訴，因?yàn)榍捌谖飿I(yè)費(fèi)用需經(jīng)其審核，故其對(duì)物業(yè)公司的收費(fèi)情況具有監(jiān)督職責(zé);

　　2、向房管局反映問題，因房管局為物業(yè)公司的行業(yè)管理機(jī)構(gòu)，有權(quán)對(duì)其不當(dāng)行為進(jìn)行懲處;

　　3、向消協(xié)提出投訴;

　　4、通過法律途徑進(jìn)行訴訟;

　　5、如已建立業(yè)主大會(huì)，可將相關(guān)問題提交給業(yè)主大會(huì)處理。

　　法律依據(jù)

　　《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第五條

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持。