兒子車(chē)禍過(guò)世女子每天清晨在小區(qū)罵人,擾民行為該如何處理?

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》第二十八條，疑似精神障礙患者的近親屬可將其送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷，但法律未明確規(guī)定監(jiān)護(hù)人拒不送醫(yī)的法律責(zé)任。

　　在此類(lèi)案件中，患者未出現(xiàn)自傷、傷人或危害公共安全的行為，公安機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)強(qiáng)制送醫(yī)，社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等基層組織亦缺乏強(qiáng)制干預(yù)權(quán)。

　　居民可依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條，以“侵犯相鄰權(quán)”為由向法院提起訴訟，要求監(jiān)護(hù)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙的民事責(zé)任。

　　司法實(shí)踐中，法院可能根據(jù)行為持續(xù)時(shí)間、影響范圍等因素，判決監(jiān)護(hù)人采取約束措施或賠償損失。

　　居民可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條，要求對(duì)“制造噪聲干擾他人正常生活”的行為進(jìn)行處罰。

　　噪聲超標(biāo)，還可向生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)投訴，由其依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》進(jìn)行檢測(cè)與處罰。

　　當(dāng)居民出現(xiàn)“三次以上投訴”或“與鄰里發(fā)生激烈沖突”時(shí)，社區(qū)可聯(lián)合民警、精神衛(wèi)生中心上門(mén)勸導(dǎo)，并督促監(jiān)護(hù)人履行看護(hù)職責(zé)。

擾民投訴應(yīng)該打什么電話?

　　針對(duì)不同類(lèi)型的擾民行為，法律明確劃分了投訴受理部門(mén)：

　　1. 社會(huì)生活噪聲投訴

　　包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)、室內(nèi)裝修、廣場(chǎng)舞等產(chǎn)生的噪聲，應(yīng)撥打110報(bào)警電話或12345市民服務(wù)熱線，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行查處。

　　噪聲源自固定場(chǎng)所，居民也可向生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)投訴，由其依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》進(jìn)行檢測(cè)與處罰。

　　2. 建筑施工噪聲投訴

　　夜間施工、超標(biāo)排放等工業(yè)噪聲，應(yīng)撥打12369環(huán)保舉報(bào)熱線，由生態(tài)環(huán)境主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第六十一條進(jìn)行查處。

　　施工單位未取得夜間施工許可，居民可要求其立即停止作業(yè)，并主張賠償損失。

　　3. 交通噪聲投訴

　　機(jī)動(dòng)車(chē)?guó)Q笛、改裝車(chē)轟鳴等交通噪聲，應(yīng)向公安交通管理部門(mén)投訴，由其依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》進(jìn)行查處。

　　噪聲源自固定交通設(shè)施，高架橋、地鐵站等，居民可向城市管理部門(mén)投訴，要求采取隔音降噪措施。