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防曬衣不防曬可以要求商家賠償嗎?
防曬衣不防曬可以要求商家賠償嗎?
1.虛假宣傳:若商家在商品詳情頁(yè)、廣告宣傳或直播中明確標(biāo)注防曬衣具有特定防曬效果(如UPF值、紫外線阻隔率等),但實(shí)際產(chǎn)品未達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條要求賠償。例如,某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)防曬衣時(shí),商家宣稱(chēng)“防紫外線98%”,但經(jīng)檢測(cè)實(shí)際防曬效果遠(yuǎn)低于此,消費(fèi)者可主張退一賠三。
2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)缺失或違規(guī):根據(jù)GB/T18830—2009《紡織品防紫外線性能的測(cè)定》,防紫外線產(chǎn)品需標(biāo)注UPF值及標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。若產(chǎn)品未標(biāo)注或標(biāo)注信息與實(shí)際不符,消費(fèi)者可要求退貨并索賠。例如,某消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的防曬手臂套袖宣傳防紫外線,但未標(biāo)注UPF值,經(jīng)消保委介入后,商家同意退貨并賠償。
3.造成人身或財(cái)產(chǎn)損害:若消費(fèi)者因穿著不防曬的防曬衣導(dǎo)致皮膚曬傷、過(guò)敏等健康問(wèn)題,或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成其他財(cái)產(chǎn)損失,可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等直接損失。例如,某消費(fèi)者在海灘穿著防曬衣后被曬傷,經(jīng)醫(yī)院診斷為紫外線過(guò)敏,商家需承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)及相應(yīng)賠償責(zé)任。
法律依據(jù);
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條
消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
防曬衣無(wú)法防曬屬于虛假宣傳嗎?
1.未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)卻宣稱(chēng)防曬:根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 18830 - 2009 紡織品 防紫外線性能評(píng)定》,當(dāng)樣品的UPF > 40,且T(UVA)av < 5%時(shí),可稱(chēng)為“防紫外線產(chǎn)品”。若商家宣稱(chēng)其防曬衣具有防曬功能,但實(shí)際產(chǎn)品未達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn),則屬于虛假宣傳。例如,某商家宣傳其防曬衣UPF值達(dá)“50 +”,但實(shí)際檢測(cè)僅為“30 +”,遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這種行為就構(gòu)成了虛假宣傳。
2.缺乏相關(guān)標(biāo)識(shí)卻宣傳防曬:防紫外線產(chǎn)品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有產(chǎn)品的UPF值及其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。若產(chǎn)品未標(biāo)注相關(guān)標(biāo)識(shí),商家卻宣傳其具有防曬功能,也屬于虛假宣傳。比如,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)某旗艦店購(gòu)買(mǎi)的防曬手臂套袖,網(wǎng)頁(yè)宣傳防紫外線,但實(shí)際收到的產(chǎn)品上并沒(méi)有相關(guān)的防紫外線標(biāo)識(shí),商家就涉嫌虛假宣傳。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條
經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款
經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
以上則是關(guān)于“虛假宣傳”的詳細(xì)內(nèi)容,法頭條小編已經(jīng)在上文中進(jìn)行了講解,希望這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭?。要是您在這方面還有疑問(wèn)的話,可以直接來(lái)電咨詢(xún)我們法頭條的在線律師。
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在消費(fèi)市場(chǎng)中,商家虛假宣傳與贈(zèng)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā),嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益。此類(lèi)行為不僅破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更損害消費(fèi)者對(duì)商家的信任。下面小編將系統(tǒng)解析商家虛假宣傳的處罰標(biāo)準(zhǔn)及贈(zèng)品質(zhì)量問(wèn)題的索賠規(guī)則,從法律責(zé)任、賠償范圍、維權(quán)途徑三個(gè)維度展開(kāi)分析,為消費(fèi)者提供清晰的維權(quán)指引,助力其依法維護(hù)自身合法權(quán)益。...時(shí)間:2025.06.11
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保健品虛假宣傳的認(rèn)定、處罰與賠償機(jī)制,體現(xiàn)了法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的全方位保護(hù)。認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以宣傳內(nèi)容真實(shí)性為核心,處罰措施涵蓋行政罰款與刑事追責(zé),賠償機(jī)制則通過(guò)懲罰性賠償與實(shí)際損失賠償相結(jié)合,提高違法成本并彌補(bǔ)消費(fèi)者損失。...時(shí)間:2025.05.30
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商家將水果進(jìn)行二次加工后宣傳為自然生長(zhǎng),屬于虛假宣傳行為。這種行為不僅違反了相關(guān)法律法規(guī),也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此,商家在進(jìn)行商品宣傳時(shí),應(yīng)當(dāng)確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,不得進(jìn)行虛假宣傳。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),也應(yīng)保持理性消費(fèi),仔細(xì)辨別商品信息,避免被虛假宣傳所誤導(dǎo)。法頭條小編整理了相關(guān)資...時(shí)間:2025.04.30
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直播虛假宣傳和售賣(mài)假貨的行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,學(xué)會(huì)識(shí)別虛假宣傳和假貨,并在遇到問(wèn)題時(shí)積極投訴維權(quán)。同時(shí),監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播行業(yè)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊違法行為,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。...時(shí)間:2025.04.19
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虛假宣傳的游戲會(huì)受到多方面的法律制裁,包括行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。相關(guān)法律依據(jù)明確規(guī)定了處罰措施和標(biāo)準(zhǔn),旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)秩序。建議消費(fèi)者盡可能提供詳細(xì)的證據(jù)材料,如游戲廣告截圖、虛假宣傳的具體內(nèi)容、個(gè)人損失情況等,以便相關(guān)部門(mén)快速、準(zhǔn)確地了解問(wèn)題并作出處理。法頭條小編整理了相關(guān)...時(shí)間:2025.03.28
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理財(cái)產(chǎn)品虛假宣傳如何投訴?保留所有與理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)的宣傳資料、合同、轉(zhuǎn)賬記錄、溝通記錄等證據(jù),然后向銷(xiāo)售該理財(cái)產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)投訴,要求其給出解釋和解決方案;如果金融機(jī)構(gòu)未能解決問(wèn)題,可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等金融監(jiān)管部門(mén)投訴;如果以上途徑均未能解決問(wèn)題,可以考慮通過(guò)法律途徑,向法院提起民事訴訟,要求賠償損...時(shí)間:2025.02.12
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虛假宣傳對(duì)市場(chǎng)秩序造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,主要表現(xiàn)為破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、誤導(dǎo)消費(fèi)者決策、損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益以及降低市場(chǎng)整體信任度。從法律角度分析,這種行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。...時(shí)間:2025.02.11
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配料表造假不僅違反了《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,可能構(gòu)成虛假宣傳,還可能觸犯《刑法》中關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣商品罪的規(guī)定。因此,食品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保配料表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。法頭條小編整理了相關(guān)資料,將在下文中告訴大家“虛假宣傳”的相關(guān)問(wèn)題。...時(shí)間:2024.12.25
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2024年虛假宣傳明確屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,并受到《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的嚴(yán)格規(guī)制。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信地開(kāi)展商業(yè)活動(dòng),維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。法頭條小編整理了相關(guān)資料,將在下文中告訴大家“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的相關(guān)問(wèn)題。...時(shí)間:2024.12.18
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