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遇到游戲虛假宣傳可以舉報(bào)嗎?
遇到游戲虛假宣傳可以舉報(bào)嗎?
遇到游戲虛假宣傳,是可以舉報(bào)的。
一、相關(guān)法律條款
1.《中華人民共和國廣告法》:
第四條:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第二十八條:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。例如,商品或者服務(wù)不存在的;商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的,均屬于虛假廣告。
第五十五條:發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。對(duì)于廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,也將受到相應(yīng)處罰。
這些條款明確規(guī)定了虛假廣告的定義、法律責(zé)任和處罰措施,為打擊游戲虛假宣傳提供了法律依據(jù)。
2.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:
第二十條:經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
第三十九條:消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
這些條款賦予了消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利,包括向有關(guān)行政部門投訴和通過法律途徑解決爭議的權(quán)利,并規(guī)定了經(jīng)營者欺詐行為的賠償責(zé)任。
二、舉報(bào)途徑
1.向工商部門舉報(bào):消費(fèi)者可以直接向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T投訴,反映游戲廣告的虛假宣傳情況。
2.撥打12315熱線:12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,消費(fèi)者可以撥打該熱線進(jìn)行投訴。
3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:消費(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織,消費(fèi)者可以向其投訴并請(qǐng)求調(diào)解。
4.提請(qǐng)仲裁或訴訟:如果消費(fèi)者與游戲經(jīng)營者之間存在仲裁協(xié)議,可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;如果其他途徑無法解決問題,還可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù):
《中華人民共和國廣告法》
第四條:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第二十八條:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假廣告。例如,商品或者服務(wù)不存在的;商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的,均屬于虛假廣告。
第五十五條:發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。對(duì)于廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,也將受到相應(yīng)處罰。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第二十條:經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
第三十九條:消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
虛假宣傳的游戲會(huì)受到什么處罰?
虛假宣傳的游戲會(huì)受到行政責(zé)任、民事責(zé)任乃至刑事責(zé)任的處罰。以下是相關(guān)的詳細(xì)法律條款及處罰措施:
一、行政責(zé)任
法律條款:
《中華人民共和國廣告法》第五十五條
處罰措施:
責(zé)令停止發(fā)布廣告:市場監(jiān)督管理部門會(huì)要求游戲運(yùn)營商立即停止發(fā)布虛假宣傳的廣告。
消除影響:責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除虛假宣傳造成的影響。
罰款:
處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款。
若廣告費(fèi)用無法計(jì)算或明顯偏低,則處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
如果兩年內(nèi)有三次以上違法行為或有其他嚴(yán)重情節(jié),罰款將提升至廣告費(fèi)用的五倍以上十倍以下;若廣告費(fèi)用無法計(jì)算或明顯偏低,則處一百萬元以上二百萬元以下的罰款。
吊銷營業(yè)執(zhí)照:在嚴(yán)重情況下,市場監(jiān)督管理部門可以吊銷游戲運(yùn)營商的營業(yè)執(zhí)照。
撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件:由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷游戲廣告的審查批準(zhǔn)文件,并在一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。
二、民事責(zé)任
法律條款:
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
處罰措施:
經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。這意味著,如果游戲運(yùn)營商通過虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)者有權(quán)要求游戲運(yùn)營商進(jìn)行賠償。
三、刑事責(zé)任
法律條款:
《中華人民共和國刑法》第二百二十二條
處罰措施:
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,可處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。如果游戲虛假宣傳行為構(gòu)成犯罪,相關(guān)責(zé)任人將依法承擔(dān)刑事責(zé)任。
法律依據(jù):
《中華人民共和國廣告法》第五十五條
發(fā)布虛假廣告的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。對(duì)于廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,也將受到相應(yīng)處罰。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國刑法》第二百二十二條
廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者違反國家規(guī)定,利用廣告對(duì)商品或服務(wù)作虛假宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,可處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。
《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條
經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條
經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
以上則是關(guān)于“虛假宣傳”的詳細(xì)內(nèi)容,法頭條小編已經(jīng)在上文中進(jìn)行了講解,希望這篇文章能夠?qū)δ兴鶐椭R悄谶@方面還有疑問的話,可以直接來電咨詢我們法頭條的在線律師。
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