退款申請被商家拒絕怎么辦？

根據(jù)我國現(xiàn)行法律法規(guī)，消費者在購買商品或接受服務(wù)時享有公平交易的權(quán)利。如果消費者因商品質(zhì)量問題或其他法律規(guī)定的情況要求退貨，商家應(yīng)當(dāng)依法處理消費者的合理訴求。若商家無正當(dāng)理由拒絕消費者的退款請求，消費者有權(quán)通過合法途徑來維護自己的權(quán)益。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條：經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

消費者權(quán)益保護法適用范圍?

《消費者權(quán)益保護法》主要針對消費者與經(jīng)營者之間的交易活動，旨在保障消費者的合法權(quán)益。根據(jù)該法律的規(guī)定，其適用范圍涵蓋了消費者出于生活消費目的購買、使用商品或接受服務(wù)的情況。這里所指的“消費者”是指為了滿足個人或家庭的生活需要而購買商品、使用商品或接受服務(wù)的個人；而“經(jīng)營者”則指的是從事商品生產(chǎn)、銷售或提供服務(wù)的企業(yè)及其他經(jīng)濟實體。通過這種方式，《消費者權(quán)益保護法》確保了在日常消費活動中，消費者能夠得到應(yīng)有的保護和支持。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三條：經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法;本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。

面對商家不合理地拒絕退款的情況，消費者應(yīng)保持冷靜，并利用上述法律武器積極維權(quán)。同時，在日常消費中注意保留好相關(guān)證據(jù)材料，以便于日后可能發(fā)生的爭議解決過程中使用。

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