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母女遭出租車司機辱罵繞路甩客怎么處罰?

發(fā)布時間:2025.07.25 15:40:21
母女就醫(yī)遭出租車司機辱罵、繞路、甩客的新聞引發(fā)社會熱議。涉事司機在高溫天氣下拒載短途乘客,甚至辱罵乘客“滾下車”,最終被上海市交通委執(zhí)法總隊擬吊銷從業(yè)資格證,所屬企業(yè)被罰3000元。這起事件暴露出出租車行業(yè)服務(wù)亂象,也引發(fā)公眾對“拒載是否違法”“甩客如何追責”等法律問題的關(guān)注。下面小編將從法律定性、處罰依據(jù)及行業(yè)治理三個維度,解析此類行為的法律邊界與規(guī)制路徑。

母女遭出租車司機辱罵繞路甩客怎么處罰?

  根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條,公然侮辱他人可處五日以下拘留或五百元以下罰款;情節(jié)較重,如當眾辱罵、造成惡劣影響,可處五日以上十日以下拘留并罰款。

  依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條,駕駛員不得“途中甩客”或“故意繞道行駛”。繞路導致乘客多付車費,司機需退還差價;甩客導致乘客延誤就醫(yī)等嚴重后果,可能構(gòu)成《刑法》第二百三十四條“過失致人重傷罪”的間接故意。

  出租車司機注冊服務(wù)單位為大眾交通集團,但實際駕駛?cè)A達出租公司車輛且未辦理變更注冊,違反《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十六條,涉嫌“未取得從業(yè)資格證駕駛出租車”,可處200元以上200元以下罰款。

  出租車公司因“聘用未辦理注冊手續(xù)的人員”,違反《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十四條,被擬罰款3000元。

出租車司機拒載違法嗎?

  根據(jù)《民法典》第八百一十條,從事公共運輸?shù)某羞\人不得拒絕旅客通常、合理的運輸要求。出租車作為城市公共交通的補充,司機與乘客之間形成運輸合同關(guān)系,司機無正當理由拒載構(gòu)成違約。

  《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條明確禁止拒載,違反者由縣級以上交通部門責令改正,并處200元至500元罰款。

  法律并非完全剝奪司機拒載權(quán),以下情況可免責:

  1. 乘客攜帶違禁品:如易燃易爆物品、污損車輛物品;

  2. 乘客處于危險狀態(tài):如醉酒者、精神病患者無監(jiān)護人陪同;

  3. 乘客提出違法要求:如要求超速行駛、闖紅燈;

  4. 乘客拒付車費:如未按規(guī)定支付費用或使用無效支付方式;

  5. 車輛處于非營運狀態(tài):如顯示“暫?!睒酥净蛞呀邮苷{(diào)度中心預(yù)約;

  6. 乘客在禁停路段攔車:如路口、公交站30米內(nèi);

  7. 乘客攜帶寵物未征得同意:除法律另有規(guī)定外。

  乘客若遭遇拒載,需保留證據(jù)(如錄音、錄像、車牌號)并及時投訴。

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