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2024年患者權益受損如何索賠?

發(fā)布時間:2024.05.06 12:42:54
本文主要針對患者在醫(yī)療過程中權益受損時如何尋求索賠的問題進行專業(yè)法律解讀?;颊咦鳛獒t(yī)療服務的接受者,依法享有生命健康權、知情同意權、選擇權、隱私權等權益,若這些權益受到侵害,可通過以下途徑主張賠償:與醫(yī)療機構協(xié)商解決、向衛(wèi)生健康行政部門投訴、申請醫(yī)療事故技術鑒定、提起民事訴訟等。具體操作需依據相關法律法規(guī),如《侵權責任法》、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等,并結合實際損害情況計算賠償金額。

患者權益受損如何索賠?

1. 明確權益受損事實:首先,患者應確定自身權益受損的具體情形,如是否存在誤診、漏診、過度醫(yī)療、侵犯隱私、未盡告知義務等行為。這需要收集并保存病歷資料、醫(yī)療費用單據、醫(yī)患溝通記錄、傷殘鑒定結果等相關證據。

2. 選擇索賠途徑:患者可首先嘗試與醫(yī)療機構進行協(xié)商,表達訴求,爭取達成和解。協(xié)商不成或對協(xié)商結果不滿意時,可向所在地衛(wèi)生健康行政部門投訴,請求行政干預和調解。若仍無法解決,可申請醫(yī)療事故技術鑒定,由專業(yè)機構對醫(yī)療行為是否構成事故、事故等級及責任程度進行認定。最后,根據鑒定結果,患者有權向人民法院提起民事訴訟,要求醫(yī)療機構承擔侵權責任。

3. 確定賠償范圍與標準:根據《侵權責任法》第16條,患者可主張的賠償項目包括醫(yī)療費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費、精神損害撫慰金等。其中,造成死亡的,還應賠償喪葬費和死亡賠償金。具體賠償金額應根據實際損失、患者傷殘等級、醫(yī)療機構過錯程度等因素確定。

相關法條:

1. 《中華人民共和國侵權責任法》:該法第六章“醫(yī)療損害責任”規(guī)定了醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中因過錯造成患者損害應當承擔侵權責任的原則、歸責原則、舉證責任倒置、賠償范圍等內容,為患者索賠提供了基本法律依據。

2. 《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》:該條例詳細規(guī)定了醫(yī)療糾紛的預防、處理程序,包括醫(yī)患雙方協(xié)商、申請人民調解、申請醫(yī)療損害鑒定、提起訴訟等途徑,以及相關權利義務、法律責任等,為患者有效維護自身權益提供了具體操作指南。

3. 《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》:該司法解釋明確了各類人身損害賠償項目的計算方法和標準,為患者索賠金額的計算提供了法律依據。

醫(yī)療事故中醫(yī)療機構如何擔責?

在醫(yī)療事故中,醫(yī)療機構承擔法律責任的情況主要基于以下幾種情形:

1. 醫(yī)療過錯責任:醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身損害的,應當承擔賠償責任。這是對醫(yī)療行為過錯的直接追責,強調醫(yī)療機構及醫(yī)務人員在診療過程中存在過失,且該過失與患者的損害結果之間存在因果關系。

2. 推定過錯責任:根據《侵權責任法》第五十八條的規(guī)定,如果醫(yī)療機構存在以下情況,將被推定存在過錯:(1)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關診療規(guī)范的規(guī)定;(2)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料;(3)偽造、篡改或者銷毀病歷資料。在這種情況下,醫(yī)療機構需要自證其不存在過錯,否則將承擔相應的賠償責任。

3. 醫(yī)療產品缺陷責任:醫(yī)療機構使用有缺陷的藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械等醫(yī)療產品導致患者損害的,根據《侵權責任法》第五十九條的規(guī)定,患者可以向醫(yī)療機構請求賠償,醫(yī)療機構賠償后,有權向醫(yī)療產品的生產者或者銷售者追償。

4. 安全保障義務:醫(yī)療機構作為公共場所的管理者,負有保障患者在接受醫(yī)療服務過程中的人身安全的義務。若因醫(yī)療機構未盡到安全保障義務,如設施設備維護不當、應急預案缺失等,導致患者遭受損害,根據《侵權責任法》第三十七條的規(guī)定,醫(yī)療機構應承擔相應責任。

5. 連帶責任或補充責任:在醫(yī)療機構的醫(yī)務人員屬于職務行為,但其個人存在故意或重大過失時,根據《侵權責任法》第五十四條的規(guī)定,醫(yī)療機構與醫(yī)務人員可能承擔連帶賠償責任。另外,如醫(yī)療機構與外包服務提供商(如保潔、餐飲等)之間的合同約定,對于因第三方服務導致的醫(yī)療事故,醫(yī)療機構可能需承擔補充責任。

相關法條:

1. 《中華人民共和國侵權責任法》:

第五十四條:患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員有過錯的,由醫(yī)療機構承擔賠償責任。

第五十八條:患者有損害,因下列情形之一的,推定醫(yī)療機構有過錯:

(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關診療規(guī)范的規(guī)定;

(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料;

(三)偽造、篡改或者銷毀病歷資料。

第五十九條:因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向生產者或者血液提供機構請求賠償,也可以向醫(yī)療機構請求賠償?;颊呦蜥t(yī)療機構請求賠償的,醫(yī)療機構賠償后,有權向負有責任的生產者或者血液提供機構追償。

第三十七條:賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。

2. 《醫(yī)療機構管理條例》:

第三十三條:醫(yī)療機構實施手術、特殊檢查或者特殊治療時,必須征得患者同意,并應當取得其家屬或者關系人同意并簽字;無法取得患者意見時,應當取得家屬或者關系人同意并簽字;無法取得患者意見又無家屬或者關系人在場,或者遇到其他特殊情況時,經治醫(yī)師應當提出醫(yī)療處置方案,在取得醫(yī)療機構負責人或者被授權負責人員的批準后實施。

3. 《醫(yī)療事故處理條例》:

對醫(yī)療事故的定義、等級劃分、處理程序、賠償標準等進行了詳細規(guī)定,是處理醫(yī)療事故的主要回答。醫(yī)療機構在醫(yī)療事故中的擔責方式和程度,取決于具體案情中醫(yī)療機構是否存在過錯、醫(yī)療產品是否存在缺陷、是否盡到安全保障義務等多種因素,且須遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定?;颊呋蚱浼覍僭谠庥鲠t(yī)療事故時,可依據上述法律規(guī)定,尋求法律救濟。

醫(yī)療糾紛調解機制如何運作?

醫(yī)療糾紛調解機制體現了《中華人民共和國人民調解法》、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等法律法規(guī)的精神,強調以自愿、平等、公正、及時為原則,通過非訴訟方式解決矛盾。調解過程中,尊重醫(yī)學科學規(guī)律,保護患者合法權益,同時維護醫(yī)療機構的正常秩序,力求達到法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

相關法條:

1. 《中華人民共和國人民調解法》:規(guī)定了人民調解的基本原則、程序、調解協(xié)議的法律效力等,是醫(yī)療糾紛人民調解的直接法律依據。

2. 《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》:由國務院頒布,詳細規(guī)定了醫(yī)療糾紛的預防、處理、責任認定、賠償等內容,明確了醫(yī)療糾紛調解的程序和要求,支持建立醫(yī)療糾紛人民調解制度。

3. 《最高人民法院關于審理醫(yī)療損害責任糾紛案件適用法律若干問題的解釋》:為人民法院審理醫(yī)療損害責任糾紛提供了具體指導,雖然主要針對訴訟程序,但其中的原則和精神也對調解過程有重要參考價值。醫(yī)療糾紛調解機制是在國家法律法規(guī)框架內,通過專業(yè)的第三方調解,以和諧、高效的方式解決醫(yī)患矛盾的重要途徑,對于維護醫(yī)患雙方合法權益、促進社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。

患者權益受損時,應積極運用法律武器,通過合法途徑尋求賠償。在索賠過程中,建議患者委托專業(yè)律師協(xié)助,以確保合法權益得到充分保障。同時,醫(yī)療機構也應嚴格遵守醫(yī)療法律法規(guī),提高服務質量,尊重和保護患者的各項權益,共同營造和諧、公正的醫(yī)療環(huán)境。

『溫馨提示』為了確保自身權益得到保障,了解法律知識是必要的。當您陷入法律糾紛時,歡迎訪問法頭條平臺,我們將為您匹配到經驗豐富、案例眾多的本地律師,助您順利解決問題!

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