2024年醫(yī)療事故糾紛處理流程是什么?

　　一、初步處理與證據(jù)收集

　　確認(rèn)事故：患者或其家屬首先需要到醫(yī)院進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否存在醫(yī)療事故，并找到事故原因。同時，應(yīng)保留所有與醫(yī)療過程相關(guān)的證據(jù)，如病歷、檢查報告、藥物清單等。

　　投訴與協(xié)商：一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，患者或其家屬應(yīng)立即與醫(yī)院相關(guān)部門(如醫(yī)務(wù)科)聯(lián)系，進(jìn)行投訴并要求立即采取措施防止損害擴大。同時，可以嘗試與醫(yī)院協(xié)商解決糾紛，包括提出賠償要求等。

　　二、醫(yī)療事故鑒定

　　申請鑒定：如果協(xié)商無果或雙方對事故原因存在爭議，患者或其家屬可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門申請醫(yī)療事故鑒定。申請時，需提交相關(guān)證據(jù)和材料，包括病歷、檢查報告、投訴記錄等。

　　鑒定過程：鑒定由醫(yī)療糾紛發(fā)生地的衛(wèi)生行政部門主管，并委托醫(yī)學(xué)會組織專家進(jìn)行。鑒定過程包括審查材料、聽取雙方陳述、進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查等。

　　鑒定結(jié)論：鑒定委員會會根據(jù)事實和證據(jù)，作出是否構(gòu)成醫(yī)療事故以及事故等級的鑒定結(jié)論。雙方對鑒定結(jié)論有異議的，可以在規(guī)定時間內(nèi)申請再次鑒定或提起訴訟。

　　三、行政處理或訴訟

　　行政處理：如果雙方同意通過行政途徑解決糾紛，可以向衛(wèi)生行政部門申請調(diào)解。調(diào)解時，應(yīng)遵循自愿、合法、公正的原則，并依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》等法規(guī)計算賠償數(shù)額。

　　提起訴訟：如果協(xié)商和調(diào)解均無法解決糾紛，患者或其家屬可以向人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，法院會組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)論依法作出民事判決。

　　四、賠償與后續(xù)處理

　　賠償款確定：根據(jù)鑒定結(jié)論或法院判決，確定醫(yī)療事故賠償?shù)木唧w數(shù)額。賠償項目通常包括醫(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、陪護(hù)費、殘疾生活補助費、喪葬費等。

　　后續(xù)處理：在賠償款支付后，雙方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議并履行各自義務(wù)。同時，醫(yī)院應(yīng)加強對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和改進(jìn)，防止類似事故再次發(fā)生。

　　法律依據(jù)：

　　《醫(yī)療事故處理條例》第四十三條

　　醫(yī)療事故爭議由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商解決的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自協(xié)商解決之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告，并附具協(xié)議書。

　　《醫(yī)療事故處理條例》第四十四條

　　醫(yī)療事故爭議經(jīng)人民法院調(diào)解或者判決解決的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到生效的人民法院的調(diào)解書或者判決書之日起7日內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門作出書面報告，并附具調(diào)解書或者判決書。

　　《醫(yī)療事故處理條例》第四十五條

　　縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定逐級將當(dāng)?shù)匕l(fā)生的醫(yī)療事故以及依法對發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理的情況，上報國務(wù)院衛(wèi)生行政部門。

如何起訴醫(yī)院和醫(yī)生呢?

　　一、起訴前的準(zhǔn)備工作

　　收集證據(jù)：

　　保留所有與醫(yī)療事故相關(guān)的證據(jù)，包括但不限于病歷、檢查報告、醫(yī)囑、費用清單、藥物包裝等。

　　如有需要，咨詢醫(yī)療專家或進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，以明確醫(yī)院或醫(yī)生是否存在過錯。

　　確定被告：

　　通常情況下，醫(yī)院是醫(yī)療糾紛的主要被告。但在某些情況下，如果醫(yī)生的行為明顯超出職務(wù)范圍或存在嚴(yán)重過錯，也可以考慮將醫(yī)生列為共同被告。然而，需要注意的是，主治醫(yī)生作為醫(yī)院的職務(wù)行為代表，一般不能單獨作為醫(yī)療糾紛案件的被告。

　　撰寫起訴狀：

　　起訴狀應(yīng)詳細(xì)闡述醫(yī)療糾紛的事實、理由以及具體的訴訟請求。確保起訴狀內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確，并符合法院的要求。

　　二、向法院提起訴訟

　　提交起訴材料：

　　將起訴狀、證據(jù)材料及其他相關(guān)文件提交給醫(yī)院所在地的人民法院。

　　根據(jù)法院的要求，可能需要提交多份起訴狀副本，并繳納一定的訴訟費用。

　　立案審查：

　　法院將對提交的起訴材料進(jìn)行審查，以確定是否符合立案條件。

　　如果符合立案條件，法院將辦理立案手續(xù)，并通知原告和被告。如果不符合立案條件，法院將依法裁定不予受理。

　　法律依據(jù)：

　　《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條

　　發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

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