廣東一女子打瘦臉針中毒進ICU,美容院該如何賠償?

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任編規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員在診療活動中因過錯造成患者損害的，需承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　醫(yī)療美容屬于診療活動范疇，美容院存在以下情形，則需對消費者承擔(dān)民事賠償責(zé)任：

　　1. 資質(zhì)缺失與非法行醫(yī)

　　美容院未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，或操作人員未取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，其診療行為本身即構(gòu)成違法。

　　此時，美容院需承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金等直接損失，以及因健康受損導(dǎo)致的長期康復(fù)費用。

　　2. 藥品與器械違規(guī)

　　使用“妝字號”產(chǎn)品替代醫(yī)療用肉毒素、或使用來源不明的假藥劣藥，導(dǎo)致消費者中毒或器官損傷，美容院需承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。

　　根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，存在欺詐行為，消費者可主張“退一賠三”的懲罰性賠償。

　　3. 操作失誤與告知義務(wù)缺失

　　因注射部位錯誤、劑量超標(biāo)等技術(shù)失誤導(dǎo)致?lián)p害，或未履行術(shù)前風(fēng)險告知義務(wù)，美容院需承擔(dān)過錯責(zé)任。

　　賠償范圍包括精神損害撫慰金，尤其當(dāng)損害導(dǎo)致消費者容貌毀損或社會功能喪失時，法院將綜合損害后果、過錯程度等因素酌定賠償金額。

醫(yī)療美容事故賠償找什么部門?

　　消費者遭遇醫(yī)療美容事故后，可通過以下途徑依法維權(quán)：

　　1. 衛(wèi)生健康部門

　　作為醫(yī)療美容行業(yè)的主管部門，衛(wèi)生健康委員會負責(zé)查處非法行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)等行為。

　　消費者可向其提交《醫(yī)療機構(gòu)注冊聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)》查詢結(jié)果、現(xiàn)場照片等證據(jù)，要求對美容院立案調(diào)查。

　　查實存在違規(guī)行為，衛(wèi)生健康部門將依法吊銷執(zhí)照、沒收違法所得，并處以罰款。

　　2. 市場監(jiān)督管理部門

　　美容院存在虛假宣傳、價格欺詐、使用假冒偽劣產(chǎn)品等行為，消費者可向市場監(jiān)管局投訴。根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》，市場監(jiān)管部門可責(zé)令停止違法行為，并處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　3. 消費者協(xié)會

　　作為第三方調(diào)解機構(gòu)，消協(xié)可組織雙方協(xié)商賠償方案。消費者需提交病歷、繳費憑證、溝通記錄等證據(jù)，消協(xié)將依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》提出調(diào)解建議

　　美容院拒絕調(diào)解，消協(xié)可出具書面調(diào)解意見，為后續(xù)訴訟提供參考。

　　4. 醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會

　　針對技術(shù)性爭議，消費者可申請醫(yī)調(diào)委介入。醫(yī)調(diào)委由醫(yī)學(xué)、法律專家組成，其出具的鑒定報告具有權(quán)威性。

　　調(diào)解成功，雙方可簽署《調(diào)解協(xié)議書》，并申請法院司法確認(rèn)，賦予強制執(zhí)行力。

　　5. 司法途徑

　　上述途徑均無法解決，消費者可向法院提起民事訴訟。訴訟需提交起訴狀、證據(jù)清單、賠償明細等材料，法院將依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及司法鑒定結(jié)果判決賠償責(zé)任。

　　美容院行為涉嫌非法行醫(yī)罪或生產(chǎn)、銷售假藥罪，消費者可向公安機關(guān)報案，追究刑事責(zé)任的同時提起刑事附帶民事訴訟，要求賠償全部損失。