消費者如何證明廣告誤導？

根據(jù)《廣告法》規(guī)定，廣告應當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。如果廣告中的信息被證明與事實不符，或者可能導致消費者產(chǎn)生錯誤的理解，那么就可以認定為誤導性廣告。消費者可以通過以下幾種方式證明：1) 提供廣告原文或截圖等直接證據(jù)；2) 證明自己因誤導而做出了購買決定；3) 專家或第三方機構的鑒定報告，證明廣告內容的不實或誤導性。

【引用法條】

1. 《中華人民共和國廣告法》第四條：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者?！?/p>

2. 《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利?！?/p>

3. 《中華人民共和國廣告法》第五十五條：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任?！?/p>

通過什么途徑投訴誤導廣告？

如果遇到誤導性廣告，消費者可以通過多種途徑進行投訴和維權。首先，可以直接向市場監(jiān)管部門（如國家市場監(jiān)督管理總局或其地方分支機構）投訴，這些部門有權力對違反廣告法的行為進行查處。其次，可以向消費者權益保護機構（如消費者協(xié)會）反映問題，他們會協(xié)助處理并提供法律援助。再者，如果誤導性廣告導致了經(jīng)濟損失，消費者還可以直接訴諸法院，提起民事訴訟，要求賠償損失。

【引用法條】

1. 《中華人民共和國廣告法》：該法規(guī)定，廣告應當真實、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。違反此規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布，沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

2. 《中華人民共和國消費者權益保護法》：該法賦予消費者知悉權和選擇權，消費者有權要求經(jīng)營者提供商品的真實情況，對于誤導性廣告，消費者有權向消費者協(xié)會或者有關行政部門投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。

3. 《侵害消費者權益行為處罰辦法》：該辦法進一步細化了對誤導性廣告的處理措施，包括警告、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

在投訴時，應盡可能收集和保存相關證據(jù)，如廣告截圖、購買憑證、損失證明等，以便于相關部門調查和處理。

誤導消費的法律責任是誰的？

誤導消費的法律責任主要由誤導消費者的企業(yè)或個人承擔。這種責任通常涉及到違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)。誤導消費可能表現(xiàn)為虛假宣傳、夸大其詞、隱瞞重要信息等行為，這些都侵犯了消費者的知情權和公平交易權。

如果企業(yè)或個人進行誤導性宣傳，他們可能需要承擔以下法律責任：

1. 行政責任：根據(jù)《廣告法》，可以被行政機關罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

2. 民事責任：根據(jù)《消費者權益保護法》，消費者有權要求停止侵權、消除影響、恢復原狀、賠償損失等。

3. 刑事責任：在嚴重的情況下，如欺詐消費者大量財產(chǎn)，可能觸犯《中華人民共和國刑法》中的詐騙罪，需承擔刑事責任。

【引用法條】

1. 《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

2. 《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節(jié)的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請?！?/p>

3. 《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定：“詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)?！?/p>

消費者在面對誤導性廣告時，應積極收集和保存相關證據(jù)，并可向市場監(jiān)管部門投訴，或者直接訴諸法院尋求法律救濟。同時，消費者也需要提高自身的辨別能力，避免因誤導性廣告而做出不當?shù)南M決策。在法律的保護下，消費者的權益應得到充分保障。

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