包頭市城市公共汽車客運(yùn)條例

（2005年11月25日包頭市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò)　2006年7月28日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn)　根據(jù)2012年3月31日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議關(guān)于批準(zhǔn)《包頭市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改部分地方性法規(guī)的決定》的決議修正　2023年11月8日包頭市第十六屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議修訂　2024年3月26日內(nèi)蒙古自治區(qū)第十四屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第九次會(huì)議批準(zhǔn)）

第一章　總　　則

第一條　為了規(guī)范城市公共汽車客運(yùn)活動(dòng)，保障運(yùn)營(yíng)安全，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)乘客、運(yùn)營(yíng)企業(yè)和從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)城市公共汽車客運(yùn)事業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條　本市行政區(qū)域內(nèi)城市公共汽車客運(yùn)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)活動(dòng)，適用本條例。

第三條　本條例所稱城市公共汽車客運(yùn)，是指在市、旗縣區(qū)人民政府確定的范圍內(nèi)，運(yùn)用符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的公共汽車和客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，按照核準(zhǔn)的線路、站點(diǎn)、時(shí)間和票價(jià)運(yùn)營(yíng)，為社會(huì)公眾提供基本出行服務(wù)的活動(dòng)。

本條例所稱城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，是指保障城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)的停車場(chǎng)、保養(yǎng)場(chǎng)、站務(wù)用房、站臺(tái)、候車亭、站牌、公共汽車專用道以及加氣（油）站、充電站（樁）、城市公共汽車客運(yùn)智能化設(shè)備等相關(guān)設(shè)施。

第四條　本市城市公共汽車客運(yùn)的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為工作主線，堅(jiān)持公益屬性，遵循政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)公眾、安全便捷、綠色智慧的原則。

市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公共交通優(yōu)先發(fā)展，將城市公共汽車客運(yùn)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。

第五條　市人民政府城市公共交通主管部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全市城市公共汽車客運(yùn)管理工作，并對(duì)昆都侖區(qū)、青山區(qū)、東河區(qū)、九原區(qū)、石拐區(qū)行政區(qū)域內(nèi)、稀土高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管轄區(qū)域內(nèi)以及跨旗縣區(qū)行政區(qū)域運(yùn)營(yíng)的城市公共汽車客運(yùn)活動(dòng)實(shí)施直接管理。

白云鄂博礦區(qū)、土默特右旗、達(dá)爾罕茂明安聯(lián)合旗、固陽(yáng)縣人民政府城市公共交通主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的城市公共汽車客運(yùn)管理工作。

市、旗縣區(qū)人民政府城市公共交通主管部門可以委托依法設(shè)立的有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，行使本條例規(guī)定的行政檢查權(quán)和行政處罰權(quán)。

發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、公安、財(cái)政、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、應(yīng)急管理、國(guó)有資產(chǎn)管理、城市管理綜合執(zhí)法等部門按照各自職責(zé)做好城市公共汽車客運(yùn)的相關(guān)工作。

第六條　本市鼓勵(lì)推廣新技術(shù)、新能源、新裝備，加強(qiáng)城市公共汽車客運(yùn)智慧化建設(shè)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在城市公共汽車客運(yùn)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和管理方面的應(yīng)用。

第七條　本市大力推廣綠色公交，運(yùn)營(yíng)企業(yè)新增或者更換公共汽車應(yīng)當(dāng)采用新能源車，推進(jìn)公共汽車客運(yùn)領(lǐng)域節(jié)能減排。

第二章　規(guī)劃與建設(shè)

第八條　市、旗縣區(qū)人民政府城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮城市發(fā)展和社會(huì)公眾基本出行需求，會(huì)同有關(guān)部門組織編制、修改本行政區(qū)域城市公共交通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

編制、修改城市公共交通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)廣泛征求相關(guān)部門和社會(huì)各方的意見。

第九條　市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)保障城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地，將城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地納入國(guó)土空間詳細(xì)規(guī)劃和土地利用年度計(jì)劃、建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃，明確城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的用地范圍、功能布局和控制要求。

任何單位和個(gè)人不得擅自占用城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施用地或者改變其土地用途。

第十條　實(shí)施新區(qū)開發(fā)、舊城改造，新建、改建或者擴(kuò)建大型住宅區(qū)、大型商業(yè)區(qū)和機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站等人流集散場(chǎng)所以及教育、文化、衛(wèi)生、體育、旅游、娛樂等大型公共設(shè)施項(xiàng)目時(shí)，市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)組織配套建設(shè)城市公共汽車場(chǎng)站等城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)竣工、同時(shí)交付使用。

鼓勵(lì)社會(huì)資本參與城市公共客運(yùn)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

第十一條　新建、改建、擴(kuò)建道路的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市公共交通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)首末站、中途停靠站、公共汽車專用道。

第十二條　公安機(jī)關(guān)交通管理部門、城市管理綜合執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同城市公共交通主管部門，根據(jù)道路條件、實(shí)際交通需求和城市公共汽車客運(yùn)流量等，布設(shè)公共汽車專用道及其標(biāo)志、標(biāo)線，優(yōu)化公交通行的交通信號(hào)，加強(qiáng)公共汽車專用道的監(jiān)控管理，提高通行效率。

第十三條　城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)公眾出行便利、城市公共汽車線網(wǎng)優(yōu)化等需要，組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供社區(qū)公交、定制公交、夜間公交等多樣化服務(wù)。

第三章　設(shè)施管理

第十四條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行日常維修、保養(yǎng)，保持其技術(shù)狀況、安全性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)場(chǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)秩序。

第十五條　城市公共汽車線路站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置站牌、候車亭。

公共汽車站點(diǎn)站牌或者候車亭的設(shè)置，由依據(jù)本條例規(guī)定取得城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出設(shè)置方案，經(jīng)城市公共交通主管部門征求城市管理、公安機(jī)關(guān)交通管理等部門意見后，根據(jù)具體情況，由運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)施。

有條件的城市公共汽車主要站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置盲文站牌或者語(yǔ)音提示電子站牌。

第十六條　城市公共汽車站牌應(yīng)當(dāng)正確標(biāo)明線路名稱、首末班車時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途?？空军c(diǎn)名稱、開往方向等內(nèi)容，并保持其清晰、完好。具有亮化功能的應(yīng)當(dāng)保持夜間亮化。

客運(yùn)線路和站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)整情況對(duì)相關(guān)站牌及時(shí)進(jìn)行設(shè)置、調(diào)整。

第十七條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)利用城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施和車輛設(shè)置廣告的，不得有覆蓋站牌標(biāo)識(shí)和車輛運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)、妨礙車輛安全行駛等情形。

第十八條　任何單位和個(gè)人不得有下列影響城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施正常使用的行為：

（一）損壞、關(guān)閉、拆除城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施或者移作他用；

（二）在城市公共汽車站停放非公共汽車客運(yùn)車輛、設(shè)置攤點(diǎn)、堆放物品；

（三）覆蓋、涂改、污損、毀壞或者遷移、拆除站牌、標(biāo)識(shí)；

（四）其他影響城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施正常使用的行為。

第十九條　因城市建設(shè)確需遷移、拆除、改造或者占用城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市公共交通主管部門同意，并按照規(guī)定予以還建或者補(bǔ)償。

第四章　運(yùn)營(yíng)管理

第二十條　市、旗縣區(qū)人民政府城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)城市公共交通發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃，合理設(shè)置和調(diào)整城市公共汽車線路，并及時(shí)向社會(huì)公布。

城市公共汽車線路的設(shè)置、調(diào)整，應(yīng)當(dāng)廣泛聽取社會(huì)公眾、相關(guān)專家和運(yùn)營(yíng)企業(yè)的意見，必要時(shí)通過(guò)論證、聽證的方式聽取意見。

第二十一條　本市城市公共汽車客運(yùn)實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度。

城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)綜合考慮運(yùn)力配置、社會(huì)公眾需求等因素，通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)的方式選擇運(yùn)營(yíng)企業(yè)，授予中標(biāo)企業(yè)城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)；不具備招投標(biāo)條件的，城市公共交通主管部門可以在綜合考查城市公共汽車客運(yùn)企業(yè)的信用狀況、運(yùn)營(yíng)方案、車輛設(shè)備狀況、安全保障措施以及服務(wù)質(zhì)量狀況等因素的基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選擇取得線路運(yùn)營(yíng)權(quán)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)與取得線路運(yùn)營(yíng)權(quán)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)簽訂線路特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議。

第二十二條　本市城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)實(shí)行無(wú)償授予。城市公共交通主管部門不得拍賣城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)；運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得轉(zhuǎn)讓、出租或者變相轉(zhuǎn)讓、出租城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。

第二十三條　申請(qǐng)城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（二）具有符合運(yùn)營(yíng)線路要求的運(yùn)營(yíng)車輛或者提供保證符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定車輛的承諾書；

（三）具有合理可行、符合安全運(yùn)營(yíng)要求的線路運(yùn)營(yíng)方案以及經(jīng)營(yíng)資金；

（四）具有相應(yīng)的管理人員和與運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的從業(yè)人員；

（五）具有健全的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第二十四條　本市城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)實(shí)行期限制，每期不超過(guò)八年。

第二十五條　取得城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)的運(yùn)營(yíng)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)自取得運(yùn)營(yíng)權(quán)之日起六個(gè)月內(nèi)，按照線路特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的約定開始線路運(yùn)營(yíng)。

第二十六條　城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)期限內(nèi)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供連續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得擅自停止運(yùn)營(yíng)。

確需暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月向城市公共交通主管部門提出書面申請(qǐng)。城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出決定并向社會(huì)公布。決定作出之日前，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得停止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

第二十七條　城市公共汽車客運(yùn)票價(jià)實(shí)行政府定價(jià)。

按照本條例第十三條規(guī)定，提供和接受定制公交服務(wù)的，可以由雙方協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。

第二十八條　市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)建立城市公共汽車客運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本核算以及補(bǔ)貼、補(bǔ)償機(jī)制，定期對(duì)其運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行審計(jì)、監(jiān)審和評(píng)價(jià)，合理界定財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償額度和范圍。對(duì)運(yùn)營(yíng)成本和補(bǔ)貼補(bǔ)償資金的審計(jì)、監(jiān)審和評(píng)價(jià)結(jié)果定期向社會(huì)公布。

運(yùn)營(yíng)企業(yè)因執(zhí)行票價(jià)低于成本票價(jià)、政府乘車優(yōu)惠政策或者因承擔(dān)政府指令性任務(wù)所造成的政策性虧損，市、旗縣區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)給予財(cái)政補(bǔ)貼、補(bǔ)償。

第五章　運(yùn)營(yíng)服務(wù)

第二十九條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）按照核定的線路、班次、站點(diǎn)、時(shí)間、車輛數(shù)和車型運(yùn)營(yíng)；

（二）按照行業(yè)發(fā)展需求，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)法治教育和職業(yè)道德培訓(xùn)；

（三）執(zhí)行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量；

（四）執(zhí)行政府價(jià)格主管部門依法核準(zhǔn)的票價(jià)；

（五）建立實(shí)時(shí)查詢、車輛運(yùn)營(yíng)調(diào)度、安全監(jiān)控、應(yīng)急處置等智能化信息管理系統(tǒng)；

（六）加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的維護(hù)和檢測(cè)，保證車輛技術(shù)、安全性能符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

（七）城市公共汽車客運(yùn)的其他規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

第三十條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照線路特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議確定的數(shù)量、車型配備符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的城市公共汽車車輛，并在運(yùn)營(yíng)開始前將車輛配備情況報(bào)城市公共交通主管部門備案。

投入運(yùn)營(yíng)的車輛應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

（一）在車身標(biāo)明運(yùn)營(yíng)企業(yè)名稱，設(shè)置頭牌、腰牌、尾牌，車輛編號(hào)等運(yùn)營(yíng)標(biāo)志；

（二）在車內(nèi)設(shè)置警示標(biāo)志、票價(jià)表、路線圖、乘車規(guī)則、服務(wù)監(jiān)督電話號(hào)碼等信息；

（三）設(shè)置老、幼、病、殘、孕專席；

（四）在無(wú)人售票車輛上配置符合規(guī)定的投幣箱、電子讀卡器、移動(dòng)支付設(shè)備、電子報(bào)站等設(shè)備；

（五）配置符合標(biāo)準(zhǔn)的安全錘、滅火器等應(yīng)急設(shè)備，車內(nèi)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備。

第三十一條　從事城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有履行崗位職責(zé)的能力；

（二）身心健康，無(wú)可能危及運(yùn)營(yíng)安全的疾病或者病史；

（三）無(wú)吸毒或者暴力犯罪記錄；

（四）取得與準(zhǔn)駕車型相符的機(jī)動(dòng)車駕駛證且實(shí)習(xí)期滿；

（五）最近連續(xù)三個(gè)記分周期內(nèi)沒有記滿十二分違規(guī)記錄；

（六）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄。

第三十二條　從事城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛?cè)藛T以及其他隨車工作人員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）著裝整潔、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)、準(zhǔn)確播報(bào)線路、站點(diǎn)名稱，為老、幼、病、殘、孕乘客提供必要的乘車幫助；

（二）按照價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的票價(jià)收費(fèi)，并執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠乘車的規(guī)定；

（三）按照規(guī)定的線路、站點(diǎn)和時(shí)間運(yùn)營(yíng)，不得到站不停、拒載乘客、中途甩客或者在站點(diǎn)外隨意停車上下客；

（四）維護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車輛整潔；

（五）維護(hù)車內(nèi)秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安部門并協(xié)助調(diào)查取證；

（六）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處置，保護(hù)乘客安全，不得先于乘客棄車逃離；

（七）其他有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的行業(yè)規(guī)范。

第三十三條　乘坐城市公共汽車的乘客應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公德，講究文明禮貌，并遵守以下規(guī)定：

（一）在規(guī)定站點(diǎn)依次登車，禮讓老、幼、病、殘、孕以及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車；

（二）主動(dòng)購(gòu)票、出示月票或者免費(fèi)乘車證件；

（三）醉酒者、精神病患者、行為不能自理者和學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在他人陪同下乘車；

（四）主動(dòng)接受安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、毒害性、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品和寵物乘車；

（五）自覺遵守公共衛(wèi)生事件或突發(fā)事件管理規(guī)定；

（六）不得在車廂內(nèi)散發(fā)商業(yè)廣告、乞討、吸煙、隨地吐痰、便溺、亂扔雜物、踩踏躺臥座椅；

（七）不得妨礙駕駛員正常駕駛。

乘客拒不遵守前款規(guī)定行為的，駕駛?cè)藛T以及其他隨車工作人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻、制止；勸阻、制止無(wú)效的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以拒絕為其提供客運(yùn)服務(wù)。

第三十四條　有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付車費(fèi)：

（一）運(yùn)營(yíng)車輛未按照規(guī)定公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）運(yùn)營(yíng)企業(yè)未按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

（三）運(yùn)營(yíng)企業(yè)無(wú)法提供車票憑證或者車票憑證不符合規(guī)定。

第三十五條　車輛在運(yùn)行中出現(xiàn)故障不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的，駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客說(shuō)明情況，并安排乘客免費(fèi)轉(zhuǎn)乘同線路后續(xù)車輛或者另調(diào)派車輛。

第三十六條　因市政工程建設(shè)等特殊情況，需要臨時(shí)變更運(yùn)營(yíng)線路或者站點(diǎn)的，運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前五天在站點(diǎn)張貼公告和變更線路圖，報(bào)公安機(jī)關(guān)交通管理部門和城市公共交通主管部門備案并向社會(huì)公告。

臨時(shí)變更后的運(yùn)營(yíng)線路、站點(diǎn)，與正式運(yùn)營(yíng)線路、站點(diǎn)實(shí)行同等管理和保護(hù)。

第六章　運(yùn)營(yíng)安全

第三十七條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)是城市公共汽車客運(yùn)安全生產(chǎn)的責(zé)任主體。運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)保障安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入，完善安全生產(chǎn)管理制度，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，配備安全管理人員，增強(qiáng)突發(fā)事件防范和應(yīng)急處置能力，定期開展安全檢查和隱患排查，加強(qiáng)安全乘車和應(yīng)急知識(shí)宣傳。

第三十八條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定城市公共汽車客運(yùn)安全操作規(guī)程，對(duì)從業(yè)人員加強(qiáng)安全管理。駕駛員、安全員等從業(yè)人員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)執(zhí)行安全操作規(guī)程。

運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城市公共汽車運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)提醒和糾正危險(xiǎn)駕駛行為。

第三十九條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在城市公共汽車客運(yùn)主要站點(diǎn)的醒目位置公布禁止攜帶的違禁物品目錄，在城市公共汽車上張貼禁止攜帶違禁物品乘車的提示。

第四十條　任何單位和個(gè)人不得妨礙公共汽車站點(diǎn)使用。在公共汽車站點(diǎn)以及距離站點(diǎn)前后三十米以內(nèi)的路段，禁止其他車輛?？?，但執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、工程救險(xiǎn)車等特種車輛除外。

第四十一條　運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共汽車客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定本企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案，并定期演練。

發(fā)生自然災(zāi)害以及其他突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急處置措施。

第七章　監(jiān)督檢查

第四十二條　城市公共交通主管部門依法對(duì)城市公共汽車客運(yùn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，維護(hù)正常的運(yùn)營(yíng)秩序，保障運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，并履行以下監(jiān)督檢查職責(zé)：

（一）向運(yùn)營(yíng)企業(yè)了解情況，要求其提供有關(guān)憑證、票據(jù)、賬簿、文件以及其他相關(guān)材料；

（二）進(jìn)入運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查，調(diào)閱、復(fù)制相關(guān)材料；

（三）向有關(guān)單位和人員了解情況。

有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)接受城市公共交通主管部門及其工作人員依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)材料或者說(shuō)明情況。

第四十三條　城市公共交通主管部門和運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別建立城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)投訴受理制度并向社會(huì)公布，通過(guò)公布監(jiān)督投訴電話、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，接受公眾對(duì)城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)和管理的建議和投訴。對(duì)實(shí)名提出并留有明確聯(lián)系方式的，應(yīng)當(dāng)在十個(gè)工作日內(nèi)將處理情況反饋建議人、投訴人。

第四十四條　城市公共交通主管部門應(yīng)當(dāng)建立運(yùn)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并向社會(huì)公布，評(píng)價(jià)結(jié)果作為衡量運(yùn)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效、發(fā)放政府補(bǔ)貼和線路運(yùn)營(yíng)權(quán)管理等的依據(jù)。

第四十五條　市、旗縣區(qū)人民政府以及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績(jī)突出，文明服務(wù)成績(jī)顯著，有救死扶傷、見義勇為等先進(jìn)事跡的運(yùn)營(yíng)企業(yè)和相關(guān)人員予以表彰。

第八章　法律責(zé)任

第四十六條　違反本條例規(guī)定的行為，有關(guān)法律、法規(guī)已經(jīng)作出具體處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十七條　違反本條例第十四條、第十五條、第十六條、第十七條、第二十九條規(guī)定，運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施管理不善，線路站牌、候車亭設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，廣告設(shè)置不規(guī)范，未遵守運(yùn)營(yíng)規(guī)定的，由城市公共交通主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第四十八條　違反本條例第十八條規(guī)定，影響城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)設(shè)施正常使用的，由城市公共交通主管部門責(zé)令限期改正，對(duì)個(gè)人處1000元以下罰款，對(duì)單位處5000元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十九條　未依照本條例第二十一條規(guī)定取得城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)擅自從事運(yùn)營(yíng)的，由城市公共交通主管部門責(zé)令停止運(yùn)營(yíng)，沒收違法所得，并處2萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。

第五十條　違反本條例第二十五條規(guī)定，取得城市公共汽車線路運(yùn)營(yíng)權(quán)之日起六個(gè)月內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未開始運(yùn)營(yíng)的，由城市公共交通主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款；拒不改正或者不具備改正條件的，收回線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。

第五十一條　違反本條例第二十六條規(guī)定，運(yùn)營(yíng)企業(yè)擅自停止運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，由城市公共交通主管部門責(zé)令立即改正，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款；拒不改正或者不具備改正條件的，收回線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。

第五十二條　違反本條例第三十條規(guī)定，運(yùn)營(yíng)企業(yè)未在運(yùn)營(yíng)開始前將車輛配置情況報(bào)城市公共交通主管部門備案，投入運(yùn)營(yíng)的車輛不符合規(guī)定要求的，由城市公共交通主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款；拒不改正或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，可以收回線路運(yùn)營(yíng)權(quán)。

第五十三條　違反本條例第三十一條規(guī)定，從事城市公共汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛?cè)藛T不具備規(guī)定條件的，由城市公共交通主管部門對(duì)其所屬運(yùn)營(yíng)企業(yè)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處5000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

第五十四條　違反本條例第三十六條規(guī)定，運(yùn)營(yíng)企業(yè)不提前公告變更運(yùn)營(yíng)線路和站點(diǎn)，并報(bào)公安機(jī)關(guān)交通管理部門和城市公共交通主管部門備案的，由城市公共交通主管部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處500元以上1000元以下罰款。

第五十五條　市和旗縣區(qū)人民政府城市公共交通主管部門和其他負(fù)有城市公共汽車客運(yùn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門及其工作人員，在城市公共汽車客運(yùn)監(jiān)督管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章　附　　則

第五十六條　本條例自2024年6月1日起施行。