12306退票規(guī)則及扣費標準是什么?

　　1.開車前8天(含)以上退票：不收取退票費。

　　2.開車前48小時以上退票：按票價5%核收退票費。

　　3.開車前24小時以上、不足48小時退票：按票價10%核收退票費。

　　4.開車前不足24小時退票：按票價20%核收退票費。

　　注：退票費最低按2元計收，當車票票面價格不足2元時按票面價格計收。

12306改簽需要手續(xù)費嗎?

　　12306改簽是需要收取改簽費的，具體如下：

　　1.距票面乘車站開車前48小時以上改簽時，或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時，以及開車后在當日24時之前改簽當日其他列車時，均不收改簽費;

　　2.開車前24小時以上、不足48小時，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的5%計;

　　3.開車前不足24小時，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的15%計;

　　4.開車后在當日24時之前，改簽次日及以后列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的40%計。

　　注：退票費、改簽費以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。