案件回顧

　　近日，北京市大興區(qū)人民法院審理一起侵權(quán)責任糾紛，因蹦床爆炸致游客受傷，游樂場被判決承擔侵權(quán)責任。

　　杜某帶著孩子在某公司經(jīng)營的地上游樂場游玩時，游樂場內(nèi)蹦床發(fā)生爆炸，致杜某身體多處骨折，輾轉(zhuǎn)多個醫(yī)院就診治療，在家臥床一個月。

　　事發(fā)后某公司未向杜某墊付相關(guān)費用，杜某向大興法院起訴，稱某公司未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害，應(yīng)當承擔全部侵權(quán)賠償責任。

　　大興法院審理認為，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。

　　本案中，雙方當事人均認可事故發(fā)生經(jīng)過即杜某系因游樂場內(nèi)的蹦床發(fā)生爆炸導致受傷，某公司作為管理人既未提交充分證據(jù)證明事發(fā)時現(xiàn)場立有警示牌提示安全注意事項，亦未證明現(xiàn)場有工作人員維護游玩秩序。

　　最終，法院判決某公司未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)就杜某所受損失承擔侵權(quán)責任。

蹦床爆炸游客怎么申請賠償?

　　1、明確責任主體

　　以杜某帶孩子在某公司經(jīng)營的地上游樂場游玩，因蹦床爆炸受傷為例，在這類案件中，游樂場的經(jīng)營者通常是首要責任主體。根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所的經(jīng)營者、管理者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。在此案例里，該公司作為蹦床所在游樂場的管理人，既未提交充分證據(jù)證明事發(fā)時現(xiàn)場立有警示牌提示安全注意事項，也未證明現(xiàn)場有工作人員維護游玩秩序，明顯未盡到安全保障義務(wù)，需對杜某所受損失承擔相應(yīng)侵權(quán)責任。所以，游客在遭遇蹦床爆炸等意外受傷后，應(yīng)第一時間確定經(jīng)營場所的管理者或組織者，明確責任主體。

　　2、收集相關(guān)證據(jù)

　　證據(jù)對于索賠至關(guān)重要。游客應(yīng)盡可能收集多方面的證據(jù)。首先是事故現(xiàn)場的證據(jù)，包括拍攝現(xiàn)場照片，記錄蹦床爆炸后的狀況、周圍環(huán)境以及是否存在安全警示標識等。同時，若有現(xiàn)場的監(jiān)控視頻，要及時要求經(jīng)營方提供，或向相關(guān)管理部門申請調(diào)取。此外，醫(yī)療證據(jù)不可或缺，詳細記錄受傷后在醫(yī)院的診斷證明、病歷、檢查報告、醫(yī)療費用發(fā)票等，這些將直接關(guān)系到后續(xù)賠償金額的確定。比如杜某輾轉(zhuǎn)多個醫(yī)院就診治療，其診斷結(jié)果如身體多處骨折以及相應(yīng)的醫(yī)療費用清單，都是索賠的關(guān)鍵證據(jù)。

　　3、計算損失金額

　　損失金額涵蓋多個方面。直接的醫(yī)療費用，包括住院費、手術(shù)費、藥品費、康復治療費等，都要有明確的票據(jù)作為依據(jù)。例如，因蹦床爆炸導致骨折，可能需要進行手術(shù)，手術(shù)費用加上術(shù)后康復費用可能是一筆不小的開支。誤工費也是重要的一項，如果因受傷導致無法正常工作，要根據(jù)自己的收入情況和誤工時間來計算。假設(shè)游客是一名月收入 8000 元的上班族，因傷住院治療一個月且醫(yī)囑建議休息兩個月，那么誤工費可能就是 8000 元乘以 3 個月，共計 24000 元。另外，還有護理費，如果需要專人護理，要根據(jù)護理人員的收入狀況和護理期限來計算。如果是家人護理，也可按照家人因護理導致誤工的損失來計算。以及營養(yǎng)費，根據(jù)傷情和醫(yī)療機構(gòu)的建議確定營養(yǎng)費的金額。還有可能涉及精神損害撫慰金，若受傷給游客帶來嚴重的精神創(chuàng)傷，可在合理范圍內(nèi)提出此項賠償要求。

　　4、協(xié)商與索賠

　　在收集好證據(jù)、計算出損失金額后，游客可與責任主體進行協(xié)商。主動聯(lián)系游樂場的經(jīng)營者，以書面或面談的方式，提出自己的賠償訴求，明確告知對方自己的損失情況以及依據(jù)的法律條款。在協(xié)商過程中，要保持理性和冷靜，清晰地表達自己的需求。若協(xié)商成功，雙方可簽訂賠償協(xié)議，明確賠償金額和支付方式等細節(jié)。若協(xié)商不成，游客可尋求其他途徑，如向消費者協(xié)會投訴，消費者協(xié)會可從中調(diào)解，促進雙方達成和解?；蛘咧苯酉蚍ㄔ禾崞鹪V訟，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。在訴訟過程中，要按照法院要求提交相關(guān)證據(jù)，配合訴訟流程。