案件回顧

　　近日，北京市大興區(qū)人民法院審理一起侵權(quán)責(zé)任糾紛，因蹦床爆炸致游客受傷，游樂(lè)場(chǎng)被判決承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　杜某帶著孩子在某公司經(jīng)營(yíng)的地上游樂(lè)場(chǎng)游玩時(shí)，游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)蹦床發(fā)生爆炸，致杜某身體多處骨折，輾轉(zhuǎn)多個(gè)醫(yī)院就診治療，在家臥床一個(gè)月。

　　事發(fā)后某公司未向杜某墊付相關(guān)費(fèi)用，杜某向大興法院起訴，稱某公司未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部侵權(quán)賠償責(zé)任。

　　大興法院審理認(rèn)為，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　本案中，雙方當(dāng)事人均認(rèn)可事故發(fā)生經(jīng)過(guò)即杜某系因游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)的蹦床發(fā)生爆炸導(dǎo)致受傷，某公司作為管理人既未提交充分證據(jù)證明事發(fā)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)立有警示牌提示安全注意事項(xiàng)，亦未證明現(xiàn)場(chǎng)有工作人員維護(hù)游玩秩序。

　　最終，法院判決某公司未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)就杜某所受損失承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

蹦床爆炸游客怎么申請(qǐng)賠償?

　　1、明確責(zé)任主體

　　以杜某帶孩子在某公司經(jīng)營(yíng)的地上游樂(lè)場(chǎng)游玩，因蹦床爆炸受傷為例，在這類案件中，游樂(lè)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者通常是首要責(zé)任主體。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在此案例里，該公司作為蹦床所在游樂(lè)場(chǎng)的管理人，既未提交充分證據(jù)證明事發(fā)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)立有警示牌提示安全注意事項(xiàng)，也未證明現(xiàn)場(chǎng)有工作人員維護(hù)游玩秩序，明顯未盡到安全保障義務(wù)，需對(duì)杜某所受損失承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。所以，游客在遭遇蹦床爆炸等意外受傷后，應(yīng)第一時(shí)間確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理者或組織者，明確責(zé)任主體。

　　2、收集相關(guān)證據(jù)

　　證據(jù)對(duì)于索賠至關(guān)重要。游客應(yīng)盡可能收集多方面的證據(jù)。首先是事故現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)，包括拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，記錄蹦床爆炸后的狀況、周圍環(huán)境以及是否存在安全警示標(biāo)識(shí)等。同時(shí)，若有現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控視頻，要及時(shí)要求經(jīng)營(yíng)方提供，或向相關(guān)管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)取。此外，醫(yī)療證據(jù)不可或缺，詳細(xì)記錄受傷后在醫(yī)院的診斷證明、病歷、檢查報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票等，這些將直接關(guān)系到后續(xù)賠償金額的確定。比如杜某輾轉(zhuǎn)多個(gè)醫(yī)院就診治療，其診斷結(jié)果如身體多處骨折以及相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用清單，都是索賠的關(guān)鍵證據(jù)。

　　3、計(jì)算損失金額

　　損失金額涵蓋多個(gè)方面。直接的醫(yī)療費(fèi)用，包括住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、藥品費(fèi)、康復(fù)治療費(fèi)等，都要有明確的票據(jù)作為依據(jù)。例如，因蹦床爆炸導(dǎo)致骨折，可能需要進(jìn)行手術(shù)，手術(shù)費(fèi)用加上術(shù)后康復(fù)費(fèi)用可能是一筆不小的開(kāi)支。誤工費(fèi)也是重要的一項(xiàng)，如果因受傷導(dǎo)致無(wú)法正常工作，要根據(jù)自己的收入情況和誤工時(shí)間來(lái)計(jì)算。假設(shè)游客是一名月收入 8000 元的上班族，因傷住院治療一個(gè)月且醫(yī)囑建議休息兩個(gè)月，那么誤工費(fèi)可能就是 8000 元乘以 3 個(gè)月，共計(jì) 24000 元。另外，還有護(hù)理費(fèi)，如果需要專人護(hù)理，要根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理期限來(lái)計(jì)算。如果是家人護(hù)理，也可按照家人因護(hù)理導(dǎo)致誤工的損失來(lái)計(jì)算。以及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，根據(jù)傷情和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建議確定營(yíng)養(yǎng)費(fèi)的金額。還有可能涉及精神損害撫慰金，若受傷給游客帶來(lái)嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷，可在合理范圍內(nèi)提出此項(xiàng)賠償要求。

　　4、協(xié)商與索賠

　　在收集好證據(jù)、計(jì)算出損失金額后，游客可與責(zé)任主體進(jìn)行協(xié)商。主動(dòng)聯(lián)系游樂(lè)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，以書(shū)面或面談的方式，提出自己的賠償訴求，明確告知對(duì)方自己的損失情況以及依據(jù)的法律條款。在協(xié)商過(guò)程中，要保持理性和冷靜，清晰地表達(dá)自己的需求。若協(xié)商成功，雙方可簽訂賠償協(xié)議，明確賠償金額和支付方式等細(xì)節(jié)。若協(xié)商不成，游客可尋求其他途徑，如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)可從中調(diào)解，促進(jìn)雙方達(dá)成和解?；蛘咧苯酉蚍ㄔ禾崞鹪V訟，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。在訴訟過(guò)程中，要按照法院要求提交相關(guān)證據(jù)，配合訴訟流程。