證券糾紛調(diào)解途徑有哪些?

　　協(xié)商：投資者與證券服務(wù)機構(gòu)之間發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商解決。

　　調(diào)解：可以申請中國證券業(yè)協(xié)會調(diào)解。如果協(xié)商或調(diào)解不成的，可以依法向證券監(jiān)管部門或者人民法院申請解決。被申請人與申請人達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當按照協(xié)議履行;或者提交調(diào)解協(xié)議至當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾埶痉ù_認，司法確認后，調(diào)解協(xié)議具有與判決一樣的法律效力。

　　投訴：投資者可以向證券監(jiān)管部門進行舉報或者投訴。

　　訴訟：可以向人民法院提起訴訟。

證券賬戶被盜用怎么辦?

　　掛失或凍結(jié)賬戶：立刻撥打證券公司客服電話，告知賬戶被盜用，要求凍結(jié)賬戶，阻止盜用人繼續(xù)操作。向客服提供姓名、身份證號、股票賬戶號等身份信息，以便核實后迅速處理。

　　獲取交易詳情：讓證券公司提供被盜用后的交易明細，包括交易時間、股票名稱、金額等，這些對后續(xù)調(diào)查和挽回損失意義重大。

　　準備證據(jù)報案：收集好相關(guān)證據(jù)，如與客服溝通記錄、交易明細，以及異常登錄IP地址、可疑短信或郵件等線索，到當?shù)毓矙C關(guān)經(jīng)偵部門或派出所報案。

　　協(xié)助調(diào)查：報案后積極配合警方，按要求提供賬戶開戶資料、交易習(xí)慣、資金來源等信息，協(xié)助警方追蹤盜用人。

　　保持溝通：定期與證券公司和警方聯(lián)系，詢問賬戶情況和案件進度，了解是否有新線索助于追回損失。

　　加強安全防護：修改賬戶密碼，設(shè)置為包含大小寫字母、數(shù)字和特殊字符的復(fù)雜密碼。開啟安全認證功能，如短信驗證碼、指紋識別或面部識別等。同時注意保護個人信息，不在不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境登錄股票賬戶，防止再次被盜用。

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