市場監(jiān)督管理局投訴電話是多少?

　　市場監(jiān)督管理局的投訴電話為12315。市場監(jiān)督投訴舉報統(tǒng)一使用全國12315熱線，該號碼支持24小時全天候人工接聽服務(wù)。

　　消費者在遇到商品質(zhì)量問題、價格欺詐、虛假宣傳、食品安全隱患等市場違法行為時，可撥打此電話進行投訴舉報。消費者在超市購買到過期食品，可立即撥打12315，向市場監(jiān)督管理局反映情況，要求查處并賠償損失。

　　除熱線與網(wǎng)絡(luò)渠道外，可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門現(xiàn)場投訴?，F(xiàn)場接待時間通常為工作日8:30-17:30(法定節(jié)假日除外)。

市場監(jiān)督管理局是干什么的?

　　1. 市場綜合監(jiān)督管理

　　統(tǒng)籌實施質(zhì)量強市、食品安全、標準化等戰(zhàn)略，制定市場秩序規(guī)范文件并監(jiān)督執(zhí)行，推動建立公平競爭的市場環(huán)境。例如制定工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)控規(guī)則，開展缺陷產(chǎn)品召回管理。

　　2. 市場主體登記與信用監(jiān)管

　　負責企業(yè)、個體工商戶等市場主體的登記注冊，建立信息公示與共享機制，推動信用體系建設(shè)。通過“雙隨機、一公開”抽查制度，對經(jīng)營異常名錄企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。

　　3. 綜合執(zhí)法與消費者權(quán)益保護

　　查處價格違法、虛假廣告、壟斷協(xié)議、制售假冒偽劣商品等行為，指導(dǎo)消費者協(xié)會處理消費糾紛。

　　4. 重點領(lǐng)域安全監(jiān)管

　　對食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品實施全鏈條監(jiān)管。例如餐飲科負責重大活動食品安全保障，特種設(shè)備安全監(jiān)察科管理電梯、鍋爐等設(shè)備使用安全。

　　5. 知識產(chǎn)權(quán)與標準化管理

　　推動商標注冊、專利申請及原產(chǎn)地地理標志認證，監(jiān)督知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。同時組織制定地方標準，指導(dǎo)企業(yè)參與國際標準、行業(yè)標準制定。